包頭供電局客服中心:國慶保電忙
中國電力網(wǎng)訊 為確保國慶節(jié)期間可靠供電,包頭供電局細(xì)化措施,強(qiáng)化管理,著力抓好電力保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
在全市范圍內(nèi)開啟服務(wù)“不打烊”保供電模式,各供電分局嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)廳營業(yè)時間標(biāo)準(zhǔn),合理安排節(jié)日期間營業(yè)窗口值班人員,滿足客戶日常交費(fèi)購電等服務(wù)需求。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提前做好節(jié)日期間服務(wù)時間公示,提前 做好自助購電設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),確保節(jié)日期間客戶欠費(fèi)停復(fù)電等服務(wù)需求得到高效處理。包頭供電局將嚴(yán)格落實(shí)供電保障措施,加強(qiáng)應(yīng)急值班管理,各類搶修車輛24小時在崗待命,隨時處置各類應(yīng)急突發(fā)事件,為廣大人民群眾、重要用戶提供可靠電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
中國電力網(wǎng):你關(guān)心的,就是我們所關(guān)注的
掃描識別二維碼,關(guān)注中國電力網(wǎng)
中國電力網(wǎng)簡介:
中國電力網(wǎng)于1999年正式上線運(yùn)行,是中國電力發(fā)展促進(jìn)會主力的全國性電力行業(yè)門戶網(wǎng)站。
合作聯(lián)系人:麻玉穎(電話:188 1036 8912)
【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品,轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國電力網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。
“如果今年考好了我就以后當(dāng)教練,考不好我下次還要考。”這是一位快離開青年組即將奔向中年組的35歲選手舒暢同筆者說道。在輕松的氛圍中,筆者也逐漸 了解了智能辦電專業(yè)這位選手備戰(zhàn)期間的一些小故事。
為進(jìn)一步推進(jìn)客服中心團(tuán)青職工黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí),提高廣大團(tuán)員青年的愛國愛黨熱情,賡續(xù)紅色革命血脈,客服中心團(tuán)支部(青工委)舉辦“請黨放心 強(qiáng)國有我”主題團(tuán)日活動。
9月18日上午包頭市青山區(qū)市民大廳的工作人員將一面繡有“貼心服務(wù),全程督辦”的錦旗送到包頭供電局客服中心營業(yè)大廳,為客服中心營業(yè)大廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊。
為弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化,營造濃厚的節(jié)日氛圍,增強(qiáng)中心職工凝聚力,包頭供電局客服中心舉辦“情暖中秋節(jié) 人月兩團(tuán)圓”中秋主題活動,共做月餅,進(jìn)一步提升職工幸福感。
包頭供電局不斷豐富客戶服務(wù)渠道,因地制宜推出微信公眾號在線咨詢業(yè)務(wù),做好系統(tǒng)功能迭代升級助推,積極主動向客戶宣傳推廣,取得客戶理解與支持,大力提升客戶使用體驗(yàn)。
為確保中秋、國慶節(jié)日期間可靠供電,包頭供電局客服中心細(xì)化措施,強(qiáng)化管理,著力抓好電力保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
“請A001號用戶到3號窗口辦理”伴隨著清脆的叫號聲,包頭供電局客服中心A級大廳迎來了今日第一位用戶。
包頭供電局客服中心是服務(wù)于全市電力客戶的重要窗口單位,也是供電企業(yè)營銷工作的首要環(huán)節(jié)。多年來客服中心內(nèi)勤班圍繞“守望相助、筑夢蒙電”的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步主題,切實(shí)維護(hù)少數(shù)民族群眾利益,結(jié)合疫情工作,加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳,努力營造民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步氛圍。
為了提升今年參加內(nèi)蒙古電力公司技能大賽智能辦電受理員專業(yè)競賽選手的實(shí)操能力,8月24日,營銷處在九原分局模擬配電室舉辦了現(xiàn)場培訓(xùn)班。
為了提升今年參加內(nèi)蒙古電力公司技能大賽智能辦電受理員專業(yè)競賽選手的實(shí)操能力,8月24日,營銷處在九原分局模擬配電室舉辦了現(xiàn)場培訓(xùn)班。
評論