中國電力網(wǎng)訊 “您好，我是城關(guān)供電所供電服務(wù)班班長土芝喜，前期我們已對本次工商電價改革相關(guān)政策進(jìn)行告知，本季度您未直接參與市場化交易，選擇由供電公司代理購電。您可以通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP代理購電服務(wù)簽訂購售電合同，我們將通過營業(yè)廳或者網(wǎng)上國網(wǎng)APP提前3天公示本月購電價格，請您及時關(guān)注了解。”11月17日，國網(wǎng)張掖肅南縣供電公司為提高代理購電業(yè)務(wù)質(zhì)效，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成員精準(zhǔn)開展代理購電上門服務(wù)工作。
自國家發(fā)改委關(guān)于工商業(yè)用戶電價改革政策出臺以來，該公司采取多種措施開展電價政策改革宣傳活動以及購售電合同簽訂。為提高電價政策改革執(zhí)行落地時效性，通過線上培訓(xùn)、學(xué)習(xí)討論、電價政策改革應(yīng)知應(yīng)會考試等多種渠道，使得每位員工全面掌握電價改革政策。其次是對于新政策研究新對策，理順工作思路，依托國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋(張掖丹霞)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，成立電價政策宣傳、購售電合同簽訂工作攻堅(jiān)小組，對照用戶清單分任務(wù)、定目標(biāo)、定時限、定責(zé)任，通過上門服務(wù)、電話、微信等多種渠道開展電價政策改革宣傳，幫助客戶迅速適應(yīng)電價改革新變化，讓用戶充分了解電價政策變化情況，積極指導(dǎo)用戶開展購售電合同簽訂工作。截止目前，該公司已對所轄范圍內(nèi)277戶高壓用戶、1797戶低壓用戶進(jìn)行了政策確認(rèn)告知，簽訂購售電合同106戶。
通過此次電價改革政策宣傳，國網(wǎng)張掖肅南縣供電公司對所轄用戶生產(chǎn)經(jīng)營情況和電力需求進(jìn)行了全面了解，指導(dǎo)用戶錯峰用電，助推優(yōu)化營商環(huán)境工作再上新臺階。下一階段，該公司將積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，有序推進(jìn)代理購電用戶合同簽訂，全力做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將工商業(yè)電價改革政策落地走實(shí)。(關(guān)鍵健 田翠萍)
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