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國網東安縣供電公司優(yōu)化營商環(huán)境讓“獲得電力”更便捷

中國電力網發(fā)布時間:2021-10-29 08:59:23
  中國電力網訊 “獲得電力”是評價營商環(huán)境的重要指標,東安公司始終秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,以方便、快捷、優(yōu)質、高效為出發(fā)點,持續(xù)提升客戶滿意度,2021年國網東安縣供電公司全面貫徹落實縣委、縣政府關于優(yōu)化營商環(huán)境工作的部署,突出“轉抓強”主題教育,以客戶需求為中心,緊抓規(guī)劃的項目龍頭,系統(tǒng)解決電網薄弱環(huán)節(jié),注重陽光業(yè)擴,開辟綠色通道,緊盯重點工作落實閉環(huán),促“五好”園區(qū)建成,促營商環(huán)境全面優(yōu)化。

  “三零”服務,讓辦電更省時、省錢、省力,一是讓辦電更省時。對于實行“三零”服務的低壓非居民用戶報裝,東安縣供電公司成立工作專班,大力開辟業(yè)擴配套“綠色通道”。一邊啟動業(yè)擴配套流程,積極爭取項目落地。同時做好物資、施工隊伍等前期準備工作,整個過程改“串行”為“并行”,在確定項目“入庫”后,立即進場施工,爭取以最快的速度為客戶完成裝表接電。二是讓辦電更省錢。對城市地區(qū)用電報裝容量160千瓦及以下、農村地區(qū)100千瓦及以下的小微企業(yè)用電報裝實現(xiàn)“零投資”,將電網投資界面延伸至低壓小微企業(yè)用戶紅線(含計量裝置),最大程度減輕客戶辦電成本,積極服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落實落地和地方經濟發(fā)展。三是讓辦電更省心。全力推廣線上辦電、預約上門服務,實現(xiàn)用電報裝、交費等“一網通辦”服務,提升廣大客戶辦電體驗。加快政企協(xié)同辦電信息共享平臺建設,在線獲取和驗證營業(yè)執(zhí)照、身份證件、不動產登記等用電報裝信息,真正實現(xiàn)“一證辦電”、“一次事一次辦”,減少客戶不必要的往返。

  此次縣優(yōu)化營商環(huán)境“獲得電力”東安公司作為牽頭單位,聯(lián)合縣自然資源局、縣城管局、縣發(fā)改局、縣市場監(jiān)管局,近期將2021年的11項內容全面完成,完成了上半年的6項問題整改及下半年的6項問題資料補充,所有指標分值均為100分,并獲得了縣委縣政府一致好評。

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