國網東安縣供電公司優(yōu)化營商環(huán)境讓“獲得電力”更便捷

　　中國電力網訊　“獲得電力”是評價營商環(huán)境的重要指標，東安公司始終秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，以方便、快捷、優(yōu)質、高效為出發(fā)點，持續(xù)提升客戶滿意度，2021年國網東安縣供電公司全面貫徹落實縣委、縣政府關于優(yōu)化營商環(huán)境工作的部署，突出“轉抓強”主題教育，以客戶需求為中心，緊抓規(guī)劃的項目龍頭，系統(tǒng)解決電網薄弱環(huán)節(jié)，注重陽光業(yè)擴，開辟綠色通道，緊盯重點工作落實閉環(huán)，促“五好”園區(qū)建成，促營商環(huán)境全面優(yōu)化。

　　“三零”服務，讓辦電更省時、省錢、省力，一是讓辦電更省時。對于實行“三零”服務的低壓非居民用戶報裝，東安縣供電公司成立工作專班，大力開辟業(yè)擴配套“綠色通道”。一邊啟動業(yè)擴配套流程，積極爭取項目落地。同時做好物資、施工隊伍等前期準備工作，整個過程改“串行”為“并行”，在確定項目“入庫”后，立即進場施工，爭取以最快的速度為客戶完成裝表接電。二是讓辦電更省錢。對城市地區(qū)用電報裝容量160千瓦及以下、農村地區(qū)100千瓦及以下的小微企業(yè)用電報裝實現(xiàn)“零投資”，將電網投資界面延伸至低壓小微企業(yè)用戶紅線(含計量裝置)，最大程度減輕客戶辦電成本，積極服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落實落地和地方經濟發(fā)展。三是讓辦電更省心。全力推廣線上辦電、預約上門服務，實現(xiàn)用電報裝、交費等“一網通辦”服務，提升廣大客戶辦電體驗。加快政企協(xié)同辦電信息共享平臺建設，在線獲取和驗證營業(yè)執(zhí)照、身份證件、不動產登記等用電報裝信息，真正實現(xiàn)“一證辦電”、“一次事一次辦”，減少客戶不必要的往返。

　　此次縣優(yōu)化營商環(huán)境“獲得電力”東安公司作為牽頭單位，聯(lián)合縣自然資源局、縣城管局、縣發(fā)改局、縣市場監(jiān)管局，近期將2021年的11項內容全面完成，完成了上半年的6項問題整改及下半年的6項問題資料補充，所有指標分值均為100分，并獲得了縣委縣政府一致好評。