“現在老百姓用電真方便，用電手續(xù)也簡單，這幾個月我家建房，電工經常來幫我檢查線路，用電放心多了。”4月18日，平頂山舞鋼市棗林鄉(xiāng)范莊村村民范朝繳電費時對平頂山供電公司工作人員說道。
隨著氣溫回暖，群眾建房、農業(yè)生產、灌溉等臨時性用電增加，且臨時性用電具有點散面廣、用電時間不一、安全風險大等問題，為確保安全，平頂山公司從多方面入手，為客戶臨時用電保駕護航。
針對農村臨時用電情況，平頂山公司開辟綠色通道，簡化業(yè)擴報裝流程，服務上門，有效縮短用戶用電報裝、裝表、接線時間。加大對臨時用電現場的定期巡視、監(jiān)督檢查，重點檢查客戶臨時用電是否存在安全隱患，做到安全措施、技術措施、防患措施“三到位”。以“走村訪戶”服務機制為平臺，開展線路檢查維護，檢查電桿安全標識、拉線警示標識，及時補裝缺失的安全警示牌，嚴防農村建房作業(yè)機械誤碰供電線路和設備。加強臨時用電安全宣傳，指導客戶安全用電、科學用電。同時，從培訓入手，加強對員工操作流程、業(yè)務技能、服務行為等全方位的培訓，提高員工綜合素質。（李闖）
