為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，近日，國網(wǎng)孫吳縣供電公司在轄區(qū)開展供電服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ棻O(jiān)督活動。
該公司市場營銷部成立專項工作小組，耐心傾聽企業(yè)和商戶用電需求，解答企業(yè)在用電過程中遇到的難題。同時，緊盯供電服務(wù)領(lǐng)域突出問題，對供電服務(wù)人員服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行全面了解，對服務(wù)流程是否規(guī)范、是否嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行重點監(jiān)督。
針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求企業(yè)和商戶落實整改責(zé)任，限期整改到位。截至目前，共走訪企業(yè)和商戶25家，征求意見和建議7條。 (曹元春)
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