國(guó)網(wǎng)壽光市供電公司:電力服務(wù)上門 溫暖客戶心坎
中國(guó)電力網(wǎng)訊 11月23日,國(guó)網(wǎng)壽光市供電公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)臺(tái)頭鎮(zhèn)養(yǎng)殖客戶的用電線路、用電設(shè)備進(jìn)行細(xì)致排查,并針對(duì)排查出的隱患,及時(shí)告知用戶,做到即查即改,保障養(yǎng)殖業(yè)安全用電。這是該公司為養(yǎng)殖戶開展“電力體檢,護(hù)航客戶溫暖度冬”的一個(gè)縮影。
入冬以來的持續(xù)低溫,增氧泵、水泵、恒溫空調(diào)等大功率電器的開啟,使養(yǎng)殖業(yè)用電量突增,同時(shí)也給養(yǎng)殖戶的用電安全帶來隱患。為及時(shí)掌握養(yǎng)殖戶的用電情況,了解他們的用電需求,避免養(yǎng)殖戶因設(shè)備故障遭受損失,該公司堅(jiān)持“你用電、我用心”的服務(wù)理念,提前介入,上門服務(wù),指導(dǎo)養(yǎng)殖戶安全用電,全力保障養(yǎng)殖戶溫暖度冬。
截至目前,該公司黨員服務(wù)隊(duì)已上門服務(wù)12家養(yǎng)殖戶,解決用電隱患6項(xiàng),發(fā)放宣傳資料50余份。下一步,該公司服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)踐行“你用電、我用心”的服務(wù)理念,積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用,建立以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)理念,讓養(yǎng)殖戶節(jié)約用電,降低成本,與供電企業(yè)攜手迎峰度冬,互利共贏,最大限度提高服務(wù)效能,全面、快速、精準(zhǔn)響應(yīng)客戶需求,接受客戶滿意度評(píng)價(jià),改進(jìn)不足、完善提升,為養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)可靠的用電需求。
中國(guó)電力網(wǎng):你關(guān)心的,就是我們所關(guān)注的
掃描識(shí)別二維碼,關(guān)注中國(guó)電力網(wǎng)
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11月4日,在壽光市孫家集街道孫家村,國(guó)網(wǎng)壽光市供電公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為村里的光伏用戶排查房頂光伏電站安全隱患和講解相關(guān)知識(shí)。
10月25日,國(guó)網(wǎng)壽光市供電公司工作人員來到羊口鎮(zhèn)鄭家村張大爺家,一邊對(duì)其家用電器安全防護(hù)措施檢查,一邊叮囑道。
10月21日,國(guó)網(wǎng)壽光市供電公司公司臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理在羊口鎮(zhèn)清河社區(qū)向客戶們推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App,耐心詳細(xì)解答使用方法。
10月19日,國(guó)網(wǎng)壽光市供電公司根據(jù)近年輸電線路運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合秋檢工作,重點(diǎn)對(duì)110千伏中鹽線#1-#61鐵塔加裝330只防鳥刺,可以進(jìn)一步防止鳥類在此輸電線路桿塔掛線點(diǎn)上方停留、棲息和筑巢,減少絕緣子污染閃絡(luò)、異物接地短路等停電事故,有效提高了線路安全穩(wěn)定和可靠運(yùn)行能力。
評(píng)論