烏海電業(yè)局濱河供電分局穩(wěn)步開展“分時(shí)電價(jià)”工作 增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)

　　中國電力網(wǎng)訊　 近期，隨著關(guān)于執(zhí)行分時(shí)電價(jià)用戶電能表分時(shí)時(shí)段設(shè)置的緊急通知下發(fā)，為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高工作效率，維護(hù)供電良好秩序，在接到任務(wù)后，濱河供電分局及時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)需執(zhí)行分時(shí)電價(jià)用電客戶的計(jì)量裝置進(jìn)行更換和分時(shí)設(shè)置。

　　分局由用電檢查班和計(jì)量裝表班共同召集所在班組人員進(jìn)行商討，決定分為三個(gè)設(shè)置小組，配合完成此次設(shè)置工作。各小組首先迅速建立戶名、戶號(hào)、地址、倍率、表號(hào)、生產(chǎn)廠家等詳細(xì)信息臺(tái)賬，將需要進(jìn)行調(diào)試的名單按所屬線路列出，規(guī)劃設(shè)置行進(jìn)路線，在梳理完畢后，兵分三路深入濱河區(qū)各企事業(yè)單位等地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置。小組人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)置時(shí)，首先通過掌機(jī)進(jìn)行紅外設(shè)置，對(duì)無法用掌機(jī)設(shè)置的及時(shí)用筆記本電腦連接調(diào)試，同時(shí)，針對(duì)二者都無法進(jìn)行設(shè)置的非智能電能表，設(shè)置人員進(jìn)行電能表輪換后，再進(jìn)行分時(shí)時(shí)段設(shè)置。

　　此次階段分時(shí)時(shí)段設(shè)置工作要求在15號(hào)前完成，時(shí)間緊任務(wù)重，因此設(shè)置小組精密安排，周全部署，對(duì)于隸屬阿拉善盟境內(nèi)的河西區(qū)域，屬疫情管控狀態(tài)，設(shè)置小組人員提前與用戶取得聯(lián)系、積極配合當(dāng)?shù)胤酪哒?，沒有絲毫懈怠、合理劃分，果斷行動(dòng)、以最高效的方式完成該區(qū)域用戶的設(shè)置任務(wù)。同時(shí)班組內(nèi)勤人員加強(qiáng)抄核前期準(zhǔn)備工作、供用電合同補(bǔ)充協(xié)議簽訂工作，為推動(dòng)工商業(yè)客戶順利進(jìn)入市場(chǎng)交易做好積極且充分的準(zhǔn)備。

　　接下來，濱河供電分局會(huì)繼續(xù)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作落地，通過政策調(diào)整宣傳、規(guī)范流程化管理、現(xiàn)場(chǎng)操作等多方面努力，全力保障新電價(jià)政策穩(wěn)步落實(shí)，保證客戶利益的同時(shí)，做到客戶滿意、安心用電!