中國電力網(wǎng)訊 為進一步規(guī)范供用電秩序,結(jié)合今年電力營銷重點工作任務(wù),營銷稽管處持續(xù)強化營業(yè)普查,提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,減少營銷工作差錯,避免用電過程中的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,促進企業(yè)效益最大化。
營銷稽管處以稽查、管控系統(tǒng)為依托,從營業(yè)管理、電價管理、抄表管理、計量管理等方面篩查出結(jié)果后人工進行分析,分析結(jié)果可以幫助稽查人員制定現(xiàn)場檢查計劃,從而為高效地完成現(xiàn)場稽查工作打下良好基礎(chǔ)。
根據(jù)稽查計劃,在現(xiàn)場重點結(jié)合稽查、管控系統(tǒng)檢查及人員分析結(jié)果,對疑似用戶竊電、違約用電、表箱無蓋、表計無鉛封、現(xiàn)場指針逐一拍照存檔,查出一戶,處理一戶,并將存在問題回頭匯總后下發(fā)正式的整改通知。后續(xù)在跟蹤、督促營銷問題整改的基礎(chǔ)上,狠抓同類問題的防范措施,查找營銷工作中存在的隱患和薄弱環(huán)節(jié),進一步提高用電營銷管理水平,實現(xiàn)堵漏增收,促進降損增效。
目前,營銷稽管處按月度、季度完成用電稽查工作,有效打擊了擾亂供用電秩序的行為,并同時向客戶宣貫普及用電法律法規(guī),切實提高用電的自覺性和合法性,進一步維護了公平和諧的用電環(huán)境。
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