國(guó)網(wǎng)吉安縣供電為即將到來(lái)的返鄉(xiāng)潮提供“預(yù)約”用電服務(wù)

發(fā)布時(shí)間: 2021-01-17 00:24:56   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:劉一婷

  中國(guó)電力網(wǎng)訊  “大媽?zhuān)液⒆哟汗?jié)回來(lái)如果有什么用電疑問(wèn),請(qǐng)讓他直接撥打我的電話!”1月16日,國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司敦厚供電所客戶(hù)經(jīng)理為掌握返鄉(xiāng)人員解決用電問(wèn)題,通過(guò)前期建立微信群、發(fā)放聯(lián)系卡的方式,了解留守老人家中用電情況,對(duì)即將到來(lái)的春節(jié)返鄉(xiāng)人員用電高峰做一次全面的普查。

  春節(jié)臨近,外出求學(xué),務(wù)工的人員大量返鄉(xiāng),為了讓他們用上“及時(shí)電、舒心電、滿(mǎn)意電”,國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司提前部署,多措并舉,主動(dòng)開(kāi)展延伸服務(wù),詳細(xì)統(tǒng)計(jì)掌握返鄉(xiāng)人員用電信息,及時(shí)滿(mǎn)足返鄉(xiāng)人員用電需求。該公司各基層供電所人員主動(dòng)與村委會(huì)聯(lián)系溝通,開(kāi)展外出務(wù)工人員信息摸底調(diào)查工作,建立外出務(wù)工人員安全用電檔案。利用臺(tái)區(qū)經(jīng)理微信群發(fā)布服務(wù)信息、服務(wù)電話,以“預(yù)約”、提醒等方式,為返鄉(xiāng)人員積極提供用電服務(wù);對(duì)其線路走徑是否規(guī)范、電源線路是否老化、亂搭亂接等不合理現(xiàn)象進(jìn)行排查,重點(diǎn)對(duì)常年無(wú)人居住房屋的線路,開(kāi)關(guān)、刀閘、漏電保護(hù)器等進(jìn)行檢查,及時(shí)排除安全隱患。

  同時(shí),該公司員工還向返鄉(xiāng)人員廣泛宣傳“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”的繳費(fèi)途徑,加大安全用電宣傳力度,通過(guò)發(fā)放傳畫(huà)冊(cè),現(xiàn)場(chǎng)講解等形式,加強(qiáng)對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的安全用電知識(shí)宣傳,提高他們的安全用電意識(shí),確保安全用電。

      關(guān)鍵詞: 吉安供電
評(píng)論
用戶(hù)名:匿名發(fā)表  
密碼:  
驗(yàn)證碼:
最新評(píng)論0
相關(guān)新聞:

國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司:用好微信群 提升客戶(hù)“電力獲得感”

來(lái)自國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司敖城供電所的客戶(hù)經(jīng)理王小平正在給其客戶(hù)微信群編發(fā)短信,對(duì)微信群的每日維護(hù)也是他日常工作的一個(gè)縮影。

國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司開(kāi)展春節(jié)前重點(diǎn)配變負(fù)荷測(cè)量工作

1月13日,國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司組織開(kāi)展2021年春節(jié)保供電負(fù)荷測(cè)試,通過(guò)用電信息采集系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)相結(jié)合的方式對(duì)重點(diǎn)配變負(fù)荷及居民電壓實(shí)施普測(cè)。

國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司開(kāi)啟優(yōu)質(zhì)服務(wù)微信群精準(zhǔn)管理

1月12日,國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司有針對(duì)性編制并下發(fā)了《規(guī)范客戶(hù)經(jīng)理日常服務(wù)行為》、《客戶(hù)微信群溝通》、《停電信息發(fā)布》等一系列規(guī)范制度,進(jìn)一步規(guī)范客戶(hù)經(jīng)理微信群管理。

國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司召開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴風(fēng)險(xiǎn)管控會(huì)

1月12日,國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司組織各供電所分析并預(yù)測(cè)今年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況,提出進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴管控措施,落實(shí)層級(jí)管理責(zé)任,全方位加強(qiáng)服務(wù)投訴風(fēng)險(xiǎn)管控,努力營(yíng)造良好供用電秩序。

國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司“放心電”進(jìn)村入戶(hù)亮堂農(nóng)家春節(jié)

1月10日,得知自家的漏電安保器壞了,江西省吉安縣永和鎮(zhèn)張巷村村民劉大爺十分感謝電工的提醒和更換。
地方新聞2021-01-10

國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司頂著嚴(yán)寒為留守老人送暖心電

1月9日19時(shí)26分,江西省吉安縣桐坪鎮(zhèn)對(duì)門(mén)村的留守老人曹德壽家的電來(lái)了,他緊握著上門(mén)服務(wù)的臺(tái)區(qū)客戶(hù)經(jīng)理劉紹連的手感激地說(shuō)。

三臺(tái)“早”戲誦廉經(jīng)拂心塵——國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司黨風(fēng)廉政建設(shè)“

近年來(lái),吉安縣供電公司采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去,強(qiáng)化學(xué)習(xí)、簽字背書(shū),觀看警示教育片等方式,把廉政教育抓常抓長(zhǎng)。
黨建政工2021-01-06

國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司暖心服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工

1月5日22時(shí)41分,面對(duì)上門(mén)接電的供電員工,剛從江蘇打工回家的江西省吉安縣萬(wàn)福鎮(zhèn)塘東村村民周福來(lái)夫婦激動(dòng)地說(shuō)。

國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司服務(wù)“零等候”到家就有電

1月4日,從浙江打工回家的江西省吉安桐坪鎮(zhèn)曹家村農(nóng)民工曹俊生夫婦逢人便夸供電服務(wù)好,這得益于國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司的“線上預(yù)約、線下服務(wù)”。

國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司上門(mén)“問(wèn)診”高危不危

作為一家高危私企,學(xué)海礦業(yè)連續(xù)十多年不出用電安全事故,實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期運(yùn)行和較好經(jīng)濟(jì)效益,多虧了供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)常態(tài)化上門(mén)‘問(wèn)診’,每月礦業(yè)都會(huì)收到一份《月度用電體檢報(bào)告》,有他們?cè)?,我們用電無(wú)憂(yōu)

主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng):北京中電創(chuàng)智科技有限公司  國(guó)網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司
服務(wù)熱線:400-007-1585      在線投稿
《 中華人民共和國(guó)電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 》編號(hào):京ICP證140522號(hào) 京ICP備14013100號(hào)