臨滄滄源供電局勐省供電所入戶開展電費催繳及客戶服務工作
發(fā)布時間： 2020-10-20 16:36:33 來源：中國電力網(wǎng) 作者：陳晨
中國電力網(wǎng)訊 為提升智能繳費與電費回收率“雙指標”工作任務，近日，臨滄滄源供電局勐省供電所組織全員分別到所管轄區(qū)內入戶開展電費催繳及簽訂智能繳費協(xié)議工作。
由于當下正是秋收時節(jié)，為使工作能夠順利進行，工作人員利用農戶在家的時段到現(xiàn)場采用一對一方式指導用戶使用電子渠道交費、耐心向客戶解釋智能交費的協(xié)議內容并簽訂智能交費業(yè)務，同時動員用戶積極加入相關客戶服務群，便于提供更優(yōu)質的服務。
通過開展本次工作，進一步拉近了與客戶“心連心”的距離，在提升指標的同時大大提升了客戶滿意度，為今后供電所工作開展奠定了堅實基礎。
關鍵詞：
滄源供電
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