國網(wǎng)蒙城供電公司黨建+服務(wù)”優(yōu)化營商環(huán)境助力提質(zhì)增效

發(fā)布時間： 2020-11-12 16:49:17 來源：中國電力網(wǎng) 作者：王帥劉京

　　中國電力網(wǎng)訊 “多年來，我們堅持零距離服務(wù)大客戶，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。”11月9日，國網(wǎng)蒙城縣供電公司黨員服務(wù)隊與專業(yè)技術(shù)人員走訪了轄區(qū)內(nèi)重要客戶蒙城縣東關(guān)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)工業(yè)園區(qū)，對其電力設(shè)備運行情況做特巡檢查，并進行了座談交流，這是該縣供電公司開展優(yōu)化營商環(huán)境專項行動的又一縮影。

　　在做好為經(jīng)濟社會發(fā)展提供可靠電力保障的同時，國網(wǎng)蒙城縣供電公司始終堅持以客戶為中心，以問題為導(dǎo)向，逐步實現(xiàn)從“用上電”到“用好電”，積極主動上門走訪大客戶，多措并舉細化服務(wù)措施，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊多次深入城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村企業(yè)，及時解決客戶實際遇到的用電難題，努力在提質(zhì)增效優(yōu)化服務(wù)上走在前、做典范，進一步提升客戶“電力獲得感”走訪過程中，該縣供電公司專業(yè)技術(shù)人員對客戶供電電源、受電設(shè)施、安全工器具等精心檢查，明確隱患部位、資產(chǎn)歸屬、完成時限等內(nèi)容，并提供“一對一”專項技術(shù)支持與服務(wù)。同時，雙方圍繞業(yè)擴報裝、電價政策、停電檢修計劃等方面展開深入探討，對于客戶提出的用電過程中的疑惑，進行了解答。

　　下一步，國網(wǎng)蒙城縣供電公司將持續(xù)以“優(yōu)化營商環(huán)境”為抓手，不定期開展“回頭看”，認真檢查整改落實情況，對隱患消缺風(fēng)險防控再排查、再落實，切實提高蒙城縣供電安全性能，保障蒙城縣客戶安全可靠用電。(王帥劉京)