近日,湖北武漢經(jīng)開區(qū)(漢南區(qū))供電公司舉辦首期“營銷智庫月學”分享活動,該公司供電服務(wù)指揮中心客戶服務(wù)班的江譙楠分享了自己提升數(shù)字化服務(wù)能力,成功競聘上崗的經(jīng)驗。不久前,江譙楠通過管理人員數(shù)字素質(zhì)崗位勝任能力評價,走上客戶服務(wù)班班長的崗位。
1月底,武漢供電公司結(jié)合管理人員數(shù)字素質(zhì)崗位勝任能力評價結(jié)果,在經(jīng)開區(qū)(漢南區(qū))供電公司試點開展關(guān)鍵崗位人員競爭上崗。武漢供電公司通過評估員工的數(shù)字理解、學習、應(yīng)用、創(chuàng)新4項能力,對不勝任崗位要求的管理人員實施崗級、崗位調(diào)整。
近年來,武漢供電公司以推動企業(yè)健康持續(xù)科學發(fā)展為目標,高質(zhì)量推進三項制度改革,規(guī)范選人、用人、管人各環(huán)節(jié),為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強人才支撐。結(jié)合業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,武漢供電公司全面梳理人才培養(yǎng)體系,分層分類組織開展數(shù)字化人才培訓認證工作,對營銷、調(diào)控、輸電等8個專業(yè)的員工開展數(shù)字素質(zhì)崗位勝任能力評價,將數(shù)字化能力作為崗位調(diào)整的重要評價標準。
2023年,武漢供電公司推進“能上能下”選人用人機制建設(shè),結(jié)合經(jīng)理層成員任期制和契約化管理的相關(guān)要求,與班組長及以上級別崗位的關(guān)鍵崗位人員簽訂“一人一書”崗位聘任制協(xié)議,增強關(guān)鍵崗位人員責任意識和爭先意識,促進人才培養(yǎng)。
“工作內(nèi)容及要求是什么?權(quán)利及義務(wù)有哪些?聘期要完成什么樣的業(yè)績指標?續(xù)聘、解聘、轉(zhuǎn)崗的約定條件是什么?這些問題在崗位聘任制協(xié)議書里都寫得很明確,進一步激勵我們創(chuàng)先爭優(yōu),在工作中不斷提高能力,適應(yīng)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。”黃陂區(qū)供電公司盤龍城供電所所長王壯說。
截至1月底,武漢供電公司累計簽訂關(guān)鍵崗位人員崗位聘任制協(xié)議878份。該公司共有31名班組長、供電所所長等關(guān)鍵崗位人員在崗位競聘中被淘汰。
武漢供電公司還常態(tài)化開展崗位勝任能力評估,加強違規(guī)違紀、工作不勝任等問題與績效的關(guān)聯(lián)度,明確C級、D級員工認定條件。2023年以來,該公司有2人因崗位勝任能力評估不合格待崗,10人降崗。
“2023年,我參與現(xiàn)場作業(yè)500次,不是當工作負責人,就是上斗作業(yè),帶電作業(yè)獲得的績效積分收入讓我的工資水平大幅提升。”武漢供電公司既濟不停電作業(yè)分公司不停電作業(yè)一班班長朱耘說。
武漢供電公司充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用,以“掙工分”為理念,構(gòu)建了以“量、質(zhì)、能”為核心的班組積分制績效考核體系,引導員工干好核心業(yè)務(wù),主動承擔難度大的工作,激發(fā)員工干事熱情。
在積分制績效考核體系的帶動下,承擔全市復雜類帶電作業(yè)任務(wù)的既濟不停電作業(yè)分公司員工收入大幅提升。員工沉心練技術(shù)的意愿、完成急難險重工作任務(wù)的積極性更強。2023年,武漢供電公司帶電作業(yè)次數(shù)同比增長34%。
“績效管理就是要讓肯干事、多干活的人得到實惠。現(xiàn)在站內(nèi)有臨時任務(wù)時,大伙的心態(tài)已經(jīng)由‘要我干’變成了‘我要干’。”蔡甸區(qū)供電公司蔡甸街供電服務(wù)站負責人談及該所推行量化積分制考核時說。
武漢供電公司持續(xù)推進崗位績效工資制度改革,強化薪酬分配與崗位設(shè)置、員工配置、人才培養(yǎng)等協(xié)同聯(lián)動,將員工薪酬與績效考核結(jié)果掛鉤,做到以崗定薪、一崗一薪,構(gòu)建“一崗多級、績效聯(lián)動”的寬帶崗級體系。該公司通過合理設(shè)置組織系數(shù)、績效考核分配系數(shù)、層級系數(shù)和個人系數(shù),將組織績效和業(yè)績完成情況緊密掛鉤。
目前,武漢供電公司304個班組有針對性地構(gòu)建了相應(yīng)的績效工資考核分配模型,幫助績效經(jīng)理人用好分配權(quán),充分調(diào)動員工工作積極性。在該公司的績效考核中,多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的示范效應(yīng)充分體現(xiàn),“業(yè)績是干出來的、積分是掙出來的”進一步激勵員工比學趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)。(劉辛未 吳斌)
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