國網(wǎng)陜西電力公司創(chuàng)新手段深化黨員服務(wù)隊建設(shè)

　　10月16日，國網(wǎng)陜西省電力有限公司召開現(xiàn)場推進會，堅持“人民至上”，推廣西安供電公司員工席緒良“三件寶”工作法，推動共產(chǎn)黨員服務(wù)隊為民服務(wù)工作走深走實。該公司要求各黨員服務(wù)隊規(guī)范服務(wù)，應(yīng)用席緒良“三件寶”工作法開展工作，聚焦供電服務(wù)水平提升持續(xù)發(fā)力，把黨員服務(wù)隊建設(shè)與各項重點工作緊密結(jié)合，切實當(dāng)好電力先行官。

　　國網(wǎng)陜西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊堅持傳承和弘揚張思德精神，持續(xù)加強黨員服務(wù)隊建設(shè)，打造出國家電網(wǎng)陜西電力張思德(銅川照金)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊、國家電網(wǎng)陜西電力張思德(西安高新)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊等12個國家電網(wǎng)有限公司“金牌共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務(wù)隊。

　　西安供電公司丈八供電所社區(qū)經(jīng)理席緒良是國家電網(wǎng)陜西電力張思德(西安高新)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的一名隊員。他總結(jié)形成的搭建微信群、編寫服務(wù)冊、隨身攜帶萬用表“三件寶”微服務(wù)工作法已經(jīng)成為特色服務(wù)名片，在國網(wǎng)陜西電力全面推廣應(yīng)用。

　　在推廣席緒良“三件寶”工作法的同時，國網(wǎng)陜西電力秉持“小場景、微創(chuàng)新、深應(yīng)用、大作為”原則，加快推動“數(shù)字化+人工智能”在工作中的應(yīng)用，打造了網(wǎng)格服務(wù)云電話平臺、“秦電小云”智能助手、數(shù)智“稽查員”建設(shè)等“新三件寶”，以數(shù)智化手段不斷豐富服務(wù)方式、提高服務(wù)品質(zhì)。

　　年初以來，國網(wǎng)陜西電力探索建立黨員服務(wù)隊完善、規(guī)范、提升、深化“四位一體”工作機制，在1184個供電所全面設(shè)立黨員服務(wù)分隊，實現(xiàn)“隊所合一”共建，夯實基層一線服務(wù)民生用電的組織基礎(chǔ)。該公司先后推出西安席緒良“三件寶”工作法、安康“五強五優(yōu)”工單管控法、延安“甘泉經(jīng)驗”、寶雞太白“四小”工作機制、銅川“三三工作法”等微服務(wù)特色工作法，客戶滿意度等指標(biāo)持續(xù)向好，供電服務(wù)工作取得明顯成效。(陳琦)