“為了這0.1個(gè)百分點(diǎn)，辛苦你了。以前我說(shuō)過(guò)的話(huà)，請(qǐng)不要放在心上?！?1月23日，湖北襄陽(yáng)供電公司客服襄城分中心歐廟供電所績(jī)效考核結(jié)果出爐，網(wǎng)格員余龍銀握住績(jī)效經(jīng)理人、供電所所長(zhǎng)柳偉的手說(shuō)。

今年，襄城分中心給孟灣村1號(hào)臺(tái)區(qū)下達(dá)的低壓線(xiàn)損率指標(biāo)為7.5%。9月份以來(lái)，這個(gè)臺(tái)區(qū)的低壓線(xiàn)損率達(dá)7.6%，比考核指標(biāo)高出0.1個(gè)百分點(diǎn)。余龍銀因管轄的孟灣村1號(hào)臺(tái)區(qū)線(xiàn)損率不達(dá)標(biāo)，績(jī)效評(píng)定為C，薪酬也比同一崗位的同事少了500多元。

柳偉是歐廟供電所所長(zhǎng)，也是余龍銀的績(jī)效經(jīng)理人。襄城分中心規(guī)定：績(jī)效經(jīng)理人對(duì)績(jī)效評(píng)定為A、B、C和D類(lèi)的員工面談率要分別達(dá)到10%、35%、100%。

余龍銀成了柳偉的必談對(duì)象?！澳撬锏睦贤荆彩抢舷冗M(jìn)。因?yàn)榫€(xiàn)損率高被考核，我作為您的績(jī)效經(jīng)理人感到痛心。”“別說(shuō)了，明天我就開(kāi)始查?！?/span>

會(huì)不會(huì)是有人竊電導(dǎo)致線(xiàn)損率高？“十一”期間，余龍銀沒(méi)陪妻子出游，白天黑夜地在臺(tái)區(qū)附近轉(zhuǎn)，沒(méi)發(fā)現(xiàn)有竊電者。他又從變壓器到引流線(xiàn)再到總表認(rèn)真檢查，都沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

10月份，該臺(tái)區(qū)的線(xiàn)損率仍高出指標(biāo)0.1個(gè)百分點(diǎn)。余龍銀在績(jī)效考核中再次被評(píng)為C。

查了一個(gè)月沒(méi)查到結(jié)果的余龍銀，心里憋了一肚子火。10月中旬，當(dāng)柳偉再次找他面談時(shí)，他就像吃了火藥一樣。柳偉卻仍然耐心地說(shuō)：“老余，我理解你有情緒。但線(xiàn)損率高，總歸要找到原因。”

次日，柳偉再次找到余龍銀?！白撸?guī)湍闳ゲ?。”“要去你去，我不去?！庇帻堛y賭氣道?？墒且豢戳鴤フ娴娜ラ_(kāi)車(chē)了，余龍銀只好也跟著去了。他們從變電臺(tái)區(qū)的第一基電桿開(kāi)始，一基一基登桿檢查。余龍銀一連登了29基電桿，可還是沒(méi)查出結(jié)果。

10月26日，柳偉在晚飯后來(lái)到余龍銀家。柳偉拉著余龍銀的手說(shuō)：“走，您帶上工器具，我們開(kāi)車(chē)出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。”

他們開(kāi)車(chē)來(lái)到孟灣村1號(hào)臺(tái)區(qū)附近，下車(chē)邊走邊談。余龍銀感動(dòng)了：“為了我的績(jī)效評(píng)定，你傷透了腦筋……”走著聊著，他們突然看見(jiàn)46號(hào)電桿上有藍(lán)色的火花在閃爍。這個(gè)隱患，只有天黑之后才能用肉眼看到。

余龍銀激動(dòng)地跑回停車(chē)處，將車(chē)開(kāi)到46號(hào)桿。他從車(chē)?yán)锶〕龉ぞ撸龊冒踩胧┖?，在柳偉的監(jiān)護(hù)下蹬上電桿。余龍銀檢查后發(fā)現(xiàn)，46號(hào)桿絕緣子處的鋁導(dǎo)線(xiàn)斷股了。在用電高峰時(shí)段，導(dǎo)線(xiàn)斷股處就會(huì)產(chǎn)生火花，消耗電能。

隱患排除后，孟灣村1號(hào)臺(tái)區(qū)的線(xiàn)損率再也沒(méi)有反彈。11月23日，又到了新的績(jī)效考核周期，余龍銀這次的績(jī)效被評(píng)定為A級(jí)。