“兒子在外打工寄錢回來讓我買了一臺空調，空調是安裝好了，可就是電源插頭沒地方插，多虧了你們幫我重新裝了一個空調插座，要不然我家剛買的空調也用不上”，7月24日上午，淮陰棉花十里村三組76歲的黃秀英老人指著正在開啟的空調向棉花供電所的兩名員工連聲感謝。

　　 近年來，當?shù)氐耐獬鰟展と藛T逐年增加，在農村家庭中“留守人員”大部分是老人、兒童。針對這一情況，棉花供電所組織黨員服務隊，對轄區(qū)內的留守老人進行摸底，了解他們的家庭用電情況，建立檔案，登記造冊，并把服務隊成員的聯(lián)系電話、服務熱線制成卡片，發(fā)到留守老人手中。同時，該所還為留守老人提供三項上門服務：每月定時把電費單送上門，讓留守老人足不出戶可實現(xiàn)按時繳納電費；安全用電送上門，定期上門零距離地向留守老人講解安全用電常識及注意事項；義務維修送上門，定期到留守老人家中檢查用電設備、線路，及時排除安全隱患，把親情服務送到這些特殊客戶門上，盡力幫助留守老人解決用電中遇到的實際困難，切實做到“你需要，我?guī)兔Α北ＷC“你用電 我用心”服務承諾落地生根。

　　黃秀英老人感慨地地說：“雖然我們的子女常年外出務工，但只要有你們供電人在身邊，用電的事就感到很踏實！”