今年49歲的鐘利，是國(guó)網(wǎng)宜賓供電公司抄表核算專業(yè)的一名員工，素有“電力一姐” 之稱。 說(shuō)起一，是因?yàn)樗撬拇ㄊ‰娏境砗怂銓I(yè)“首席優(yōu)秀技能人才” 、“國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能專家”，為目前單位專業(yè)中唯一的省公司“首席優(yōu)秀技能人才”、第一位“國(guó)網(wǎng)生產(chǎn)技能專家” 。但多年之前，她的原專業(yè)考試竟是全局倒數(shù)“一”！在這背后，她究竟有著怎樣的傳奇故事……
高中畢業(yè)進(jìn)廠 甘于寂寞堅(jiān)守變電站6年
18歲時(shí)鐘利高中畢業(yè)，雖然成績(jī)名列前茅，但是在大學(xué)錄取比例較低的年代，鐘利沒(méi)有考上理想中的大學(xué)。
1987年11月，宜賓電業(yè)局開始招聘員工。在父親的鼓勵(lì)下，鐘利報(bào)名參加了電業(yè)局的招工考試，通過(guò)層層篩選，終于成為一名變電運(yùn)行工人，值守變電站成為了她青春歲月的符號(hào)。
“開始，我在宜賓南岸郊區(qū)的110千伏敘南變電站值班，那時(shí)附近荒無(wú)人煙，白天聽蟋蟀叫，晚上則聽青蛙叫，寂寞難耐” 回憶起當(dāng)時(shí)的情形，鐘利恍如昨日。鐘利說(shuō)，由于當(dāng)時(shí)還沒(méi)有修建戎州大橋和南門大橋，上下班需要坐渡輪過(guò)金沙江，再坐公交才能達(dá)到變電站。盡管生活上有諸多不便，但年輕的鐘利從未想過(guò)放棄這份職業(yè)。
從離家?guī)坠锏?10千伏敘南變電站，到離家十幾公里的110千伏天池變電站，以及后來(lái)再到離家?guī)资锏?10千伏巡場(chǎng)變電站，年輕的鐘利離家似乎越來(lái)越遠(yuǎn)，成為父母牽掛的對(duì)象。作為老電力工人的父親不斷鼓勵(lì)鐘利前行，不負(fù)青春。
在青春最美好的日子里，同齡人在“卡拉0K” 廳、舞廳、電影院，但鐘利在“嗡、嗡”刺耳的電流聲里，目不轉(zhuǎn)睛盯著儀表盤。這樣的日子日復(fù)一日、年復(fù)一年……在外人看來(lái)這份工作很枯燥，但鐘利每當(dāng)傍晚看著萬(wàn)家燈火點(diǎn)亮?xí)r，似乎找到了自己堅(jiān)守的意義，也磨練了鐘利吃苦耐勞的意志，成為鐘利一生中最寶貴的精神財(cái)富。
華麗轉(zhuǎn)身 從單位倒數(shù)“第一”到全川“首席”
為培養(yǎng)職工的文化素養(yǎng)和職業(yè)技能，1991年，宜賓電業(yè)局選送鐘利等到重慶電力校發(fā)電廠及電力運(yùn)行專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三年后，她順利完成中專學(xué)業(yè)，回到熟悉的變電站，很快成為變電運(yùn)行崗位的能手，并與同為變電運(yùn)行的戀人劉勤結(jié)婚。1995年，因生小孩被調(diào)回宜賓〔按照當(dāng)時(shí)政策，如夫妻均在變電運(yùn)行崗位工作，女方如照顧家庭，可調(diào)整崗位〕，崗位變?yōu)闋I(yíng)銷抄核收。
離開了堅(jiān)守六年的變電運(yùn)行崗位，面對(duì)陌生新專業(yè)，鐘利一時(shí)無(wú)法適從。不久，在全局舉行的營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽中，隔行如隔山她得了倒數(shù)第一名，這讓鐘利很難過(guò)，讓從不服輸?shù)乃蛋迪聸Q心要克服困難，學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)。
經(jīng)總體分析自身情況，鐘利給自已訂了“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原則，擬訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，強(qiáng)化專業(yè)技能學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。為了惡補(bǔ)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，她專門向前輩與同事要了專業(yè)方面的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。在單位，對(duì)屬于或不屬于她職責(zé)范圍的工作，一概笑納。“這樣做有利于我很快熟悉流程啊” 鐘利說(shuō)。
鐘利要求自已平時(shí)業(yè)余時(shí)間必須學(xué)習(xí)二小時(shí)，節(jié)假日則四小時(shí)以上。在自學(xué)的日子里，鐘利謝絕了一切社交活動(dòng)，拿出當(dāng)年堅(jiān)守變電站的精神，甘于寂寞，常常伏案至深夜。為了查找資料，鐘利去圖書館、網(wǎng)上沖浪、書店淘書，一旦發(fā)現(xiàn)有用的東西，就對(duì)重要段落一一標(biāo)注，并記上筆記本。幾年下來(lái)，筆記本壘了很高。
為支持妻子學(xué)習(xí)，丈夫劉勤主動(dòng)承擔(dān)全部家務(wù)，讓鐘利“飯來(lái)張口、衣來(lái)伸手”。但丈夫出差在外時(shí)，家務(wù)事只能由鐘利承擔(dān)。無(wú)奈鐘利學(xué)習(xí)“太在狀態(tài)”，鬧出很多笑話。有一次，自已動(dòng)手煮面條充饑，看書入迷，面水被煮干，差點(diǎn)引起火災(zāi)。還有一次，周末，鐘利忙于上網(wǎng)校，忘了接讀幼兒園的女兒，老師又與鐘利聯(lián)系不上，只得親自送小朋友回家，搞得女兒很有意見(jiàn)，幾天都不理母親。
2007年，鐘利又調(diào)入了電費(fèi)管理中心，任電費(fèi)賬務(wù)管理。該專業(yè)承擔(dān)著宜賓電網(wǎng)75萬(wàn)戶電力客戶的電費(fèi)計(jì)算、審核、電價(jià)執(zhí)行與電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范等工作，技術(shù)性高、專業(yè)性強(qiáng)，給她提出了更大挑戰(zhàn)。
改變的是工作崗位，不變的是熱愛(ài)工作、努力學(xué)習(xí)的初心。鐘利身體不好，先后4次因病手術(shù)。特別是2010年，鐘利不幸患上“喬本氏甲狀腺炎”，這是一種少見(jiàn)的病，人患病后免疫功能較低，容易感到疲倦，只能吃藥控制，不能根治。2016年，又因此病引發(fā)“喬本氏心臟病”。但是，她仍不放松學(xué)習(xí)和工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)工作，業(yè)余時(shí)間完成了東北財(cái)經(jīng)大學(xué)行政管理專業(yè)本科學(xué)業(yè)。為了騰出更多時(shí)間學(xué)習(xí)和工作，不顧老人反對(duì)，鐘利還將幼小的女兒送到了全托寄宿學(xué)校，直到女兒高中畢業(yè)。
在管理工作中，鐘利牽頭制定和完善多項(xiàng)電費(fèi)管理流程和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收全過(guò)程的精益化管理。在她帶領(lǐng)下，所在班組年核算約50億電量、30億電費(fèi)收入，實(shí)現(xiàn)全年900余萬(wàn)戶次電費(fèi)應(yīng)收、實(shí)收無(wú)差錯(cuò)、實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)審核、發(fā)行正確率、及時(shí)率100%，電費(fèi)賬務(wù)管理零差錯(cuò)，體現(xiàn)了宜賓電網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)成效。為此，四川省電力公司將宜賓公司電費(fèi)實(shí)收賬務(wù)管理及電費(fèi)管理的風(fēng)險(xiǎn)防控分析評(píng)估工作經(jīng)驗(yàn)在全川推廣學(xué)習(xí)。
傾囊相授 培養(yǎng)多名優(yōu)秀技能人才
一花獨(dú)放不是春，萬(wàn)紫千紅春滿園。一個(gè)人優(yōu)秀不算優(yōu)秀，一個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才算優(yōu)秀。
因?qū)I(yè)技能精，鐘利先后被聘為四川省電力系統(tǒng)一級(jí)內(nèi)訓(xùn)師和國(guó)家電網(wǎng)公司高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師，在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“專家人才”的作用，多次參加省公司研討會(huì)，對(duì)規(guī)范抄核收管理、理順營(yíng)銷與財(cái)務(wù)在賬務(wù)上處理關(guān)系等問(wèn)題提出建設(shè)性意見(jiàn)，對(duì)有效防范和化解電費(fèi)回收過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)起到積極作用。同時(shí)，還配合省公司編寫多部培訓(xùn)教材和制定考核標(biāo)準(zhǔn)，多次擔(dān)省公司營(yíng)銷技能競(jìng)賽裁判，選拔和培訓(xùn)優(yōu)秀技能人員。
此外，鐘利更注重打造身邊的團(tuán)隊(duì)，追求大家共同進(jìn)步。
在做好本職工作的同時(shí)，鐘利經(jīng)常與同事們學(xué)習(xí)新的電力行業(yè)知識(shí)，在部門開展?fàn)I銷系統(tǒng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。堅(jiān)持“身教勝于言教”，對(duì)于要參加技能考試或者技師考試的同事傾囊相授專業(yè)知識(shí)，并將自己多年來(lái)做下的筆記送給即將要參加考試的新同事們學(xué)習(xí)。
80后王歡歡、90后黃奕萍和鐘利是一個(gè)部門的同事。2016年7月，黃奕萍準(zhǔn)備參加宜電工匠考試。為此，她找到鐘利為其復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)中，黃奕萍無(wú)意說(shuō)出自己對(duì)部分電力設(shè)備都不熟悉時(shí)，鐘利通過(guò)申請(qǐng)，將她與其他4位同事帶到了變電站，現(xiàn)場(chǎng)為她們講解電力設(shè)備、變電站接線方式、運(yùn)行方式和電能表計(jì)的識(shí)讀，這讓新同事們受益匪淺。
“在學(xué)習(xí)上，鐘老師很嚴(yán)格，幾乎每月會(huì)提醒年輕人技能考試時(shí)間，還經(jīng)常把市面上難以買到的書籍拿到公司讓她們學(xué)習(xí)，并定期檢查她們學(xué)習(xí)情況。對(duì)于不懂的問(wèn)題，則利用晚上時(shí)間進(jìn)行講解”。王歡歡說(shuō)。
贈(zèng)人玫瑰，手有余香。在鐘利的幫助下，所在班組先后涌現(xiàn)出幾位四川省電力公司優(yōu)秀技能人才，有的走上中層管理崗位，有的走上專業(yè)技術(shù)管理崗位，有的走上班組長(zhǎng)崗位。
鐘利說(shuō)，其實(shí)，在“傳幫帶”中，她也學(xué)習(xí)到了年輕人們活躍的思維和創(chuàng)新意識(shí)，看著年輕的同事在專業(yè)上取得好的成績(jī)，她也倍感欣慰。
