“現(xiàn)在電子發(fā)票能實(shí)時(shí)線上獲取，常在外地出差的我再也不用來(lái)回往返取紙質(zhì)發(fā)票去報(bào)銷了。”8月12日，在息縣城區(qū)中心營(yíng)業(yè)廳，楊店高速收費(fèi)站的財(cái)務(wù)人員李琴成功通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App獲取電子發(fā)票時(shí)說(shuō)道。
當(dāng)天下午，李琴女士到供電營(yíng)業(yè)大廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。該公司電費(fèi)專業(yè)專責(zé)蔡夢(mèng)杰手把手指導(dǎo)李琴女士在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App上開(kāi)具數(shù)電發(fā)票。在熟悉相關(guān)操作流程后，李琴女士對(duì)供電公司提供的數(shù)電發(fā)票便民惠企舉措贊不絕口。
據(jù)悉，國(guó)網(wǎng)息縣供電公司持續(xù)提升供電服務(wù)主動(dòng)性，組織紀(jì)委開(kāi)展服務(wù)作風(fēng)類黨紀(jì)微課堂16期，同時(shí)聯(lián)合營(yíng)銷部門開(kāi)展群眾身邊作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)整治，不斷強(qiáng)化一線窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。自7月初以來(lái)，該公司成功測(cè)試并推出了電費(fèi)數(shù)電發(fā)票。數(shù)電發(fā)票將紙質(zhì)發(fā)票的票面信息全面數(shù)字化，具有和紙質(zhì)發(fā)票同等的法律效力，入賬歸檔便利、用票流程更簡(jiǎn)化、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)更安全。數(shù)電發(fā)票推行后可實(shí)現(xiàn)客戶7*24小時(shí)發(fā)票即開(kāi)即送，取票一次都不跑、一刻都不等，同時(shí)降低了發(fā)票使用和管理成本。
截至目前，國(guó)網(wǎng)息縣供電公司已協(xié)助客戶辦理數(shù)電發(fā)票35741份，同時(shí)開(kāi)通郵箱發(fā)送功能，將已經(jīng)開(kāi)具的發(fā)票通過(guò)營(yíng)銷系統(tǒng)直接發(fā)送到客戶提供的電子郵箱中。下一步，該公司將加大數(shù)電發(fā)票推廣力度，逐步開(kāi)放手機(jī)短信發(fā)送發(fā)票的功能，持續(xù)提升客戶辦電便利度和滿意度。
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