8月1日，國網(wǎng)城步供電公司儒林供電所營銷副所長帶領(lǐng)大同村客戶經(jīng)理來到大同村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)開展受理增容業(yè)務(wù)。并且深入大同村居民家中開展客戶走訪，收集客戶信息了解客戶用電情況。
自從儒林供電所黨支部與大同村黨支部簽訂“村網(wǎng)共建”，電力便民服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興合作協(xié)議以來，國網(wǎng)城步供電公司通過村網(wǎng)共建工程，凈化網(wǎng)格融合建立“一對一”聯(lián)絡(luò)機(jī)制，派遣儒林供電所客戶經(jīng)理擔(dān)任“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)的電力聯(lián)絡(luò)人員。充分利用該村的信息發(fā)布渠道，統(tǒng)一發(fā)送電力服務(wù)、停電、搶修等相關(guān)信息，宣傳安全用電知識，以“線上線下”相結(jié)合的方式快速受理百姓用電訴求，加大屬地宣傳力度。線上建立高效鄉(xiāng)村電力服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)用戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，協(xié)同開展電網(wǎng)規(guī)劃、保電服務(wù)、線路故障隱患消缺治理、節(jié)電宣傳等工作。線下鼓勵(lì)客戶撥打供電所便民服務(wù)熱線和客戶經(jīng)理電話，并在電力便民服務(wù)點(diǎn)放置意見登記本，及時(shí)收集客戶意見，加速鄉(xiāng)村振興發(fā)展。
下一步，國網(wǎng)城步供電公司將聚焦本地農(nóng)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)圍繞大同村范圍內(nèi)涉及的供電服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興綜合治理能力提升，充分發(fā)揮雙方具有的優(yōu)勢資源，用心用情擦亮“村網(wǎng)共建”的名片，共同推動“共建、共治、共享”鄉(xiāng)村治理體系的構(gòu)建，全力助力鄉(xiāng)村振興。(通訊員 楊超文、張立明)
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