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江蘇寶應縣供電公司西安豐供電所:細化服務舉措 助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)產業(yè)發(fā)展

國家電網報發(fā)布時間:2023-12-21 15:27:10  作者:鄭寶元 趙學智

  江蘇寶應縣供電公司西安豐供電所

  員工數量:19人

  服務對象:1個社區(qū)、10個行政村及1個鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū),涉及1.3萬戶居民客戶、218家企業(yè)客戶。

  服務特色:圍繞水產養(yǎng)殖、卜頁制作等特色產業(yè),優(yōu)化服務舉措,提升供電可靠性;依托臺區(qū)客戶經理及“村網共建”服務機制,緊密對接客戶用電需求。

  江蘇寶應縣供電公司西安豐供電所位于寶應縣西安豐鎮(zhèn)。該鎮(zhèn)地處揚州、鹽城、淮安三市交界處,東臨射陽湖,北倚綠草蕩,生態(tài)條件優(yōu)越。全鎮(zhèn)面積58.4平方千米,有1個社區(qū)、10個行政村及1個鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)。

  西安豐供電所負責運維管理全鎮(zhèn)243個配電變壓器臺區(qū),涉及10千伏線路168千米、400伏線路216.67千米,服務全鎮(zhèn)1.3萬戶居民客戶用電。近年來,該供電所圍繞“細致服務促發(fā)展、電力賦能產業(yè)旺”的目標,成立共產黨員服務隊,細化服務舉措,主動靠前服務,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展提供了可靠電力保障。

  為水產養(yǎng)殖安全用電“上保險”

  “魚塘抽水泵一定要用合格的電線,不能用護套線或花紋軟線代替,這樣用電很不安全。”12月12日,西安豐供電所員工呂吉品等人來到集豐村東蕩圩,幫助水產養(yǎng)殖戶余道明更換破損嚴重的抽水泵連接電線,并提醒客戶注意用電安全。

  集豐村水產養(yǎng)殖面積約1.2萬畝,有養(yǎng)殖戶31戶,主要養(yǎng)殖鯽魚、桂花魚、大閘蟹等。為保障客戶用電安全可靠,西安豐供電所員工經常到村子走訪,檢查客戶家中漏電保護器、空氣開關等設備,義務更換老化的電線,消除電線私拉亂接等隱患,還會宣傳安全用電知識。

  “過去,魚塘口私拉亂接用電的情況比較嚴重,電線長、接頭多,魚塘常出現跳閘。”養(yǎng)殖戶紀順友說。今年7月,西安豐供電所組織員工對集豐村東蕩圩4號魚塘口近2千米的低壓電纜線進行改造,新立電桿22根,新架高低壓線路1.1千米,還安裝了1臺200千伏安配電變壓器。

  “現在好了,私拉亂接電線的隱患消除了,魚塘用電很穩(wěn)定,改造后就沒跳過閘。今年,我計劃將原來容量30噸的冷庫擴建到150噸。”紀順友說。

  近年來,西安豐供電所先后為集豐村東蕩圩架設高低壓線路45.5千米,新裝變壓器21臺,提升了地區(qū)供電可靠性,推動了西安豐鎮(zhèn)的水產養(yǎng)殖產業(yè)發(fā)展。西安豐鎮(zhèn)農業(yè)農村局局長黃德榮介紹,目前,該鎮(zhèn)水產養(yǎng)殖面積達2.27萬畝,今年1至11月,水產品產量1765噸,產值7000余萬元。

  電氣化助力“安豐卜頁”加工

  11月16日4時許,經過西安豐供電所員工丁志剛、姜扣宏兩人的搶修,西安豐鎮(zhèn)青龍街“老胡豆腐坊”的燈重新亮起,磨漿機恢復運轉。“這么早打攪你們,實在過意不去。沒有電,我的作坊根本沒法運轉。”揚州市級非物質文化遺產傳承人胡華兵對供電員工說。

  西安豐鎮(zhèn)獨特的水環(huán)境孕育了當地特色美食——“安豐卜頁”。卜頁制作技藝獨特,選用優(yōu)質淮黃豆為原料,經過浸泡、磨漿、晃漿、燒漿、點鹵等工序制作而成。全鎮(zhèn)現有卜頁手工作坊32家,年產量700多噸。2021年,“安豐卜頁”還獲得了中華人民共和國地理標志商標。

  當天凌晨,胡華兵正在制作卜頁,突然家中停了電。情急之下,他撥通了丁志剛的電話。接到報修電話后,丁志剛和姜扣宏趕到現場,發(fā)現胡華兵家的漏電保護器處于跳閘狀態(tài)。丁志剛拉下分路空氣開關,合上漏電保護器,再逐線路檢查,發(fā)現連接豆腐坊的分路空氣開關無法重合。

  原來,豆腐坊內連接空氣開關到磨漿機的這段電線破損嚴重,加上豆腐坊里濕度大,電線內部被水汽浸濕后出現短路,導致了跳閘。丁志剛讓胡華兵找來新的空氣開關及10米長的電線。不到30分鐘時間,供電員工就換好了新的電線和空氣開關,重新恢復了豆腐坊用電。

  在西安豐鎮(zhèn),為傳承傳統(tǒng)技藝,卜頁加工制作大多靠手工。近年來,隨著磨漿機、電水泵、鼓風機等電氣化設備的普及,加上室內空調、照明等都離不開電,卜頁作坊對供電可靠性的要求越來越高。由于作坊里水蒸氣多、濕度大,易引起線路漏電、開關跳閘。對此,西安豐供電所組織員工定期對全鎮(zhèn)卜頁制作作坊開展上門檢查,排查用電安全隱患,及時協(xié)助客戶處置用電故障,保障了卜頁加工用電可靠。

  今年,西安豐供電所已組織黨員服務隊走訪卜頁作坊32家,幫客戶更換燒壞的空氣開關19臺、電線150米,安裝電源插座25只,敷設室內線路200米。

  緊密對接客戶需求

  “你們第一時間上門了解用電需求,及時幫我們新安了1臺500千伏安變壓器,讓我們可以放心生產。”12月18日,揚州業(yè)豐生態(tài)農業(yè)發(fā)展有限公司負責人陳愛明對上門回訪的西安豐供電所所長謝文飛說。

  揚州業(yè)豐公司位于西安豐鎮(zhèn)崔渡村,占地面積12萬平方米,于2022年10月建成投產,年出欄白羽肉雞800萬只,產值達2億元。該企業(yè)有揚州市首個電氣化智能“全電”養(yǎng)雞場,這也是江蘇省農業(yè)農村重大項目之一。在養(yǎng)雞場建成投產之前,西安豐供電所就組織員工幫客戶新立電桿8根,新架10千伏線路400米,還安裝了2臺總容量1600千伏安的專用變壓器,保障企業(yè)電氣化養(yǎng)殖用電可靠。

  能夠快速滿足客戶用電需求,得益于西安豐供電所完善的客戶信息對接機制。該供電所在供區(qū)內安排8個臺區(qū)客戶經理,負責日常與客戶對接。在此基礎上,今年4月初,該所又與崔渡村簽訂了“村網共建”合作協(xié)議,設立電力便民服務點,加強與村委會合作,進一步延伸供電服務范圍,確保及時解決村民及重要客戶的各類用電問題。

  10月初,崔渡村黨支部書記黃靈軍與謝文飛根據“村網共建”協(xié)議內容,一起到揚州業(yè)豐公司走訪,得知企業(yè)準備擴大生產規(guī)模急需增容。謝文飛第二天就安排供電員工到現場勘查制訂供電方案,并協(xié)助客戶安裝了1臺500千伏安變壓器,于10月12日完成送電。

  今年,西安豐供電所依托“村網共建”服務機制,緊密對接客戶用電需求,確保響應及時,先后為客戶新裝動力表208只,處理室內用電故障25次,開展農網、業(yè)擴配套工程項目123個,讓客戶用電更可靠,有力推動了當地經濟社會發(fā)展。(鄭寶元 趙學智)


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