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涼城供電分局及時搶修暖人心

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2021-11-10 08:42:28  作者:趙世蘭
  中國電力網(wǎng)訊  11月6日清晨5點30分,突如其來雨雪極端天氣裹著寒意席卷著大地。烏蘭察布電業(yè)局涼城供電分局配電急修班突然接到客戶電話。話筒那邊傳來趙女士焦急的聲音:“我家住在電影院巷,家里突然沒有電了,門臉卷簾起不來了,過一會兒,孩子上學出不去,我一個女人家真不知道怎么辦才好。”

  “您別急,我們馬上給您派人過去”,值班員向這位女士詢問了詳細的住址和電話。

  30分鐘后,趙女士的電話再次打來,聲音有些激動:“你好呀,我跟你說,剛才你們派來了兩位師傅,他們頂著風雪在屋外查故障!結果根本不是你們線路的毛病,是我屋里的問題,你們這兩位師傅二話沒說就幫我修好了,現(xiàn)在家里有了電,卷簾門也能用了。我留這兩位師傅喝口熱水再走,他倆說啥也不干,說還有其他搶修任務等著呢,上車就走了。他們身上都讓雨雪濕透了,你叫我說什么好……快告訴我這兩位師傅叫什么名,我一定要給你們寫封感謝信!”

  “我們工作就是供電搶修,誰家停了電都會著急,我們就是要為群眾服務好,供好電,這很正常。”受到了表揚,接電話的值班搶修人員憨厚的笑著感謝客戶的好意。

  涼城供電分局員工早已時刻把“你用電、我用心”記在心間,就算是冰天雪地數(shù)九寒天,只要客戶一個電話,他們就會馬上出動,在最短時間內為客戶帶來光明。

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