臨滄鳳慶供電局踐行初心全力做實優(yōu)質服務工作
發(fā)布時間： 2021-04-01 20:30:49 來源：中國電力網 作者：李正天、張勤
中國電力網訊 鳳慶萬眾緣農業(yè)有限公司是鳳慶縣營盤鎮(zhèn)人民政府招商引資入住營盤鎮(zhèn)的一家從事農業(yè)科技研究開發(fā)、柑橘種植、儲存銷售等綜合經營企業(yè)，現已完成由農戶入股土地方式進行柑橘苗栽種面積達3000多畝，橘苗成活率高，長勢喜人，但進入2021年春季以來，營盤地區(qū)幾乎沒下一滴雨，干旱嚴重，加之春天是萬物生長的季節(jié)，又是橘苗春枝發(fā)芽的關鍵時節(jié)，如不盡快解決橘苗排灌用電問題，將造成該投資商無法估計的損失。
近日，該企業(yè)負責人急匆匆來到臨滄鳳慶供電局營盤供電所長辦公室，首句話就是橘苗急需用電抽水排灌，懇請供電所給予盡快解決排灌用電問題。供電所根據該企業(yè)公司的種植面積及水源情況，需在原已安裝3臺專用變壓器的基礎上再規(guī)劃安裝4臺200kVA變壓器供電提級抽水才能滿足全面覆蓋橘苗排灌，供電所長立即把該情況及辦理用電資料轉臨滄鳳慶供電局市場營銷部，該局高度重視此用電申請，特別安排供電服務及營銷業(yè)務班相關人員全程跟蹤服務，多方協(xié)調，跟蹤辦理進度，開通綠色通道。于3月8日，實施完成新增4臺變壓器、線路等設備一次驗收通過并投產運行，3000多畝柑橘苗實現了全覆蓋澆灌，看著柑橘苗得到甘露滋潤。該企業(yè)負責人緊握營盤供電所副所長的手激動的說：“感謝你們的優(yōu)質服務，有你們的優(yōu)質服務，極大的增強了我們企業(yè)投資的信心”。
通過面對面加強與客戶的互動溝通，營造良好的供用電關系，以實際行動詮釋“你用電、我用心”優(yōu)質服務理念。同時，通過此次工作的開展，讓電力客戶真切的感受到“指尖上”供電服務的高效簡便，更讓客戶實實在在地感受到供電企業(yè)的優(yōu)質服務，提高辦電效率，營造良好的供用電秩序。截止目前，該投資商共安裝7臺專用變壓器、總容量1280千伏安，徹底解決了客戶橘苗排灌用電的燃眉之急。
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我認識到自己了的不足與錯誤，也充分的體現出所領導對員工的心理關心及時對員工做好心理上溝通。在今后工作生活中，我會虛心向同事請教，努力學習提升自己的業(yè)務技能水平，為了自己的初心和使命堅定不移的向前邁進。
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“安全”是我們電力行業(yè)永恒的話題，安全生產是我們電力企業(yè)的工作的重中之重，無安全一切工作都免談。安全無小事，任何人都不能忽視，要安全必須從我做起。
