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國網(wǎng)壽寧縣供電公司：深化“雙滿意” 架起電企連心橋

發(fā)布時(shí)間： 2021-03-26 15:54:56 來源：中國電力網(wǎng) 作者：李騰飛

　　中國電力網(wǎng)訊為深化新時(shí)代“雙滿意”工程，3月26日，國網(wǎng)壽寧縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)犀溪鎮(zhèn)際武工業(yè)園區(qū)強(qiáng)宇石化機(jī)械、革新模具、迦勒鍛造等多家企業(yè)開展“百千萬”客戶大走訪工作，通過與用電企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面“零距離”交談，了解企業(yè)在用電環(huán)節(jié)和用電需求存在的困難，主動(dòng)聽取客戶意見、建議。

　　走訪中，營(yíng)銷專業(yè)人員詳細(xì)了解了每家企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、發(fā)展規(guī)劃、用電需求，熟知各大工業(yè)用戶春節(jié)后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和存在的困難，在安全用電、科學(xué)合理安排生產(chǎn)用電、電費(fèi)電價(jià)等方面為用戶答疑解惑。并就供電質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面內(nèi)容向客戶征求意見和建議，提供針對(duì)性建議，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。供電所黨員服務(wù)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)了解生產(chǎn)用電情況，為用戶內(nèi)部用電設(shè)備進(jìn)行“義診”，及時(shí)消除安全隱患，同時(shí)協(xié)助并指導(dǎo)企業(yè)檢查供電設(shè)施、安全工器具等，為企業(yè)安全可靠用電奠定良好基礎(chǔ)。

　　此次走訪加強(qiáng)了企業(yè)之間的溝通，將惠民惠企的政策廣為流傳，通過“零距離”傾聽用戶聲音，“面對(duì)面”宣傳公司政策，“一對(duì)一”解決用電難題，精準(zhǔn)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，協(xié)助提升企業(yè)能效，切實(shí)將“雙滿意”工作落在了實(shí)處。