中國電力網(wǎng)訊 “你們替我們想的太周到了,你們主動上門服務(wù),幫我們解決用電問題,消除了安全隱患,服務(wù)真是太及時了。”3月17日,國網(wǎng)南豐縣供電公司洽灣供電所工作人員來到江西省喜利電器科技有限公司等企業(yè),現(xiàn)場征詢企業(yè)客戶對電力服務(wù)的意見、建議,及時了解企業(yè)客戶生產(chǎn)用電中可能遇到的用電難題,并義務(wù)檢查廠內(nèi)用電設(shè)備,及時消除設(shè)備安全隱患,確保企業(yè)安全可靠用電。
走訪過程中,該公司洽灣供電所工作人員與相關(guān)企業(yè)負責人詳細了解了企業(yè)當前生產(chǎn)、用電情況及潛在的電力和節(jié)能需求,征詢客戶對今年電力服務(wù)工作的意見和建議,提出優(yōu)化用電的節(jié)能方案。同時,工作人員還主動對企業(yè)的電氣設(shè)備、無功補償裝置和線路運行情況進行隱患排查,并為其提供技術(shù)指導。在對該公司的配電房進行檢查時,發(fā)現(xiàn)配電房內(nèi)的電流互感器A相發(fā)熱變色,存在一定安全隱患,經(jīng)測試兩臺并列運行變壓器三相負荷也不平衡,當場指出后,隨及下發(fā)整改通知書,建議停電處理。“你們真是我們企業(yè)的好幫手,及時幫我們解決了用電問題,感謝你們無償為我們公司盡心服務(wù)。”該企業(yè)負責人感動的說。
隨后,該公司洽灣供電所工作人員又來到南豐縣致誠科技有限公司,通過走訪服務(wù),該公司洽灣供電所及時了解企業(yè)的用電性質(zhì)、供配電設(shè)施、應(yīng)急預案、運行管理等情況,從而幫助客戶提高設(shè)備運行管理水平,確保企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營,切實為企業(yè)提供可靠供電,贏得了廣大企業(yè)客戶的一致好評。
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