中國電力網(wǎng)訊 受疫情影響,今年春節(jié),多家企業(yè)鼓勵員工就地過年,不少企業(yè)結合自身做出春節(jié)期間“不停工”的計劃。為確保企業(yè)生產(chǎn)用電安全可靠,天富集團供電產(chǎn)業(yè)泉莫管理所積極對轄區(qū)內(nèi)“不停工”企業(yè)進行排摸,主動提供設備檢查、用電咨詢等暖心服務,確保設備安全可靠運行。
2月26日,天富集團供電產(chǎn)業(yè)泉莫管理所組織黨員服務隊走訪八師莫索灣墾區(qū)企業(yè),征求用電方面的意見和建議,指導企業(yè)做好春節(jié)期間安全用電工作。
在走訪過程中,黨員服務隊“零距離”與企業(yè)客戶進行交流,詢問企業(yè)經(jīng)營狀況,詳細了解生產(chǎn)作業(yè)特點、用電負荷、用電需求和存在的困難,傾聽客戶心聲,收集客戶對供電服務、供電質(zhì)量、電費繳納等方面的意見和建議;結合企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展實際情況,安排專人對接服務,及時掌握發(fā)展動態(tài),滿足企業(yè)發(fā)展用電需求,為降低用電成本“支招”,實現(xiàn)企業(yè)節(jié)能降耗,提升生產(chǎn)經(jīng)營效益。
同時,黨員服務隊還協(xié)助企業(yè)客戶開展安全用電隱患排查,深入現(xiàn)場對配電室、生產(chǎn)車間的電源、電氣設備、自備應急電源及變壓器運行情況進行全面“體檢”,做到不留死角、不走形式。針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,積極提供技術指導,幫助其快速高效的處理隱患,并對車間生產(chǎn)人員講解安全用電知識,增強安全用電意識,切實為企業(yè)安全生產(chǎn)用電保駕護航。
下一步,該管理所將持續(xù)以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手,以提質(zhì)增效為根本,創(chuàng)新服務模式,及時響應客戶訴求,為客戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的供電服務,促進經(jīng)營“質(zhì)效”雙提升。
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