中國電力網訊 “買合木提大叔,這是我們的值班電話,用電方面有什么不明白或者需要幫助的地方,可以撥打電話,我們會及時為你解決。”11月5日,國網溫宿縣供電公司工作人員唐英明在古勒瓦提鄉(xiāng)6組處理完買買提·艾山家的故障后,雙手遞上了一張便民聯(lián)系卡。這是該公司“零距離”保秋收供電服務工作的一個場景。
溫宿縣是一個林果業(yè)大縣,境內的“紅旗坡蘋果”享譽國內外,曾被2008北京奧運會作為指定產品。當前正值秋季采摘蘋果的農忙季節(jié),該公司認真分析用電形勢,組織人員對轄區(qū)內線路和用電設備進行排查,深入田間地頭,對涉農供電線路、變壓器、電表箱等電力設施進行檢查,及時協(xié)助農戶整改隱患線路,為田間地頭的電力設施安裝防護裝置、反光膜,防止貨車、機械設備誤碰桿塔。同時深入田間地頭進行電力設施宣傳,增強農戶安全用電意識,確保“零距離”服務,保障農戶秋收用電。
“供電公司的服務工作做得非常好,現(xiàn)在正是我們采摘蘋果最忙的時候,他們幫我們檢查用電設備,還交代我們用電安全注意事項,供用電合同到期也是上門進行簽訂,有他們這樣貼心的服務,我們省心多啦!”紅旗坡農場九隊的張永東感激地說道。
秋收期間,該公司還積極采取便民、惠民措施,讓客戶少跑腿、不跑腿,多種渠道推廣“網上國網”業(yè)務,讓居民足不出戶就能在家里進行辦電。滿足廣大電力客戶辦電、用電需求,提高農戶電力獲得感。
截至目前已經安裝電桿防撞墩162個,張貼反光膜325張,協(xié)助用戶整改線路217處,為農戶安全用電起到了積極的作用。