臨滄云縣供電局漫灣供電所與用電客戶協(xié)力查解問(wèn)題

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊  近日，漫灣鎮(zhèn)10千伏慢舊線全線停電，導(dǎo)致158個(gè)臺(tái)變受到影響，在發(fā)生這一情況后，臨滄云縣供電局配電管理所駐點(diǎn)漫灣供電所工作人員陳耀軍帶領(lǐng)漫灣供電所人員李國(guó)偉開展了故障巡視。

　　此次停電涉及臺(tái)變較多且分散，停電范圍較廣，增加了故障巡視難度。而漫灣供電所微信客戶服務(wù)群也被“什么時(shí)候能夠來(lái)電?故障點(diǎn)找到?jīng)]有?”這些咨詢信息所覆蓋，就在漫灣供電所人員緊鑼密鼓的查找故障時(shí)，供電服務(wù)群白鶯山片區(qū)的一名叫羅開森的用戶說(shuō)：“昨天白鶯山村里有一棵電桿上產(chǎn)生火光，需不需要上來(lái)看一下?”。接到反饋后，供電所員工立即與該用戶取得聯(lián)系，隨后在用戶給的線索下立馬查出，故障為10千伏慢舊線過(guò)村支線0號(hào)桿B相懸式瓷瓶擊穿。由于該用戶及時(shí)提供故障信息，使得供電所人員也能快速處理故障，最短時(shí)間為6441戶用戶恢復(fù)了供電。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，臨滄云縣供電局漫灣供電所一直致力于更好、更快、更安全服務(wù)轄區(qū)用戶，得到轄區(qū)用戶一直好評(píng)。也正是因?yàn)橐恢眻?jiān)持為漫灣片區(qū)的用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能夠與群眾同心協(xié)力、和諧共贏。

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