國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司:用優(yōu)質(zhì)服務 架起群眾的“連心橋”

發(fā)布時間: 2020-05-14 09:28:57   來源:中國電力網(wǎng)  作者:方玉海

    中國電力網(wǎng) “喂,是供電公司么?我聽說你們把我的電表換掉了?我以后怎么繳費啊,我今年都73了,腿腳不方便,我這老年機也不會上網(wǎng)繳費???”5月13日早晨9點左右,國網(wǎng)張掖肅南縣供電公司城關供電所臺區(qū)經(jīng)理土志喜接到了一位老奶奶的電話。


    “您先別急,我一會就到您家指導您操作!”電話掛斷后土師傅迅速趕到現(xiàn)場,家住在肅南縣銅礦家屬樓的安奶奶已經(jīng)在樓下等著了。仔細詢問后,得知老奶奶獨自居住在此處,孩子都在外地生活,土師傅立即熱心的撥通了安奶奶兒子的電話,在電話里指導他下載網(wǎng)上國網(wǎng),綁定了安奶奶家的客戶編號,幫助安奶奶繳納了電費并告知以后可通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP隨時隨地幫助老人繳納電費。“真的謝謝你啦,小伙子!新?lián)Q的電表我也不會看,不知道欠費了,麻煩你還專門跑了一趟。”
 

    自3月份開始,肅南公司“卡表”更換工作正在緊鑼密鼓的推進,由于有些用戶對繳費方式,繳費渠道都很陌生,各類咨詢?nèi)藬?shù)逐步攀升。該公司營銷人員認真踐行“你用電,我用心”的服務理念,以最迅速的反映、最扎實的措施、最優(yōu)質(zhì)的服務,著力打造“裕固家園·服務有我”服務品牌,真正做到了“戶表改造加速度、優(yōu)質(zhì)服務到家中”的優(yōu)質(zhì)舉措,為廣大客戶提供了更優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的供電服務,架起了聯(lián)系群眾的“連心橋”。
 

      關鍵詞: 肅南供電
評論
用戶名:匿名發(fā)表  
密碼:  
驗證碼:
最新評論0
相關新聞:

國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司:“帶病”上崗特巡 保電網(wǎng)健康運行

5月6日下午,國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司變電運檢班班長王攀剛正一瘸一拐忍著疼痛對轄區(qū)內(nèi)35kV皂礬溝變電站進行細致全面的檢查。

國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司:“紅馬甲”快速搶修 獲部隊官兵稱贊

是一份來自國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司蓮花供電所管轄范圍內(nèi)的解放軍42號車站站長發(fā)來的感謝短信,這份不尋常的感謝短信里表達著他們對該公司搶修人員快速解決部隊用電故障的感激之情。
營銷服務2020-05-08
國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司裕固家園?服務有我

國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司裕固家園?服務有我

5月1日上午,在甘肅省張掖肅南裕固族自治縣大河鄉(xiāng)大岔村,裕固族牧民蘭海明一家再次迎來了的共產(chǎn)黨員服務隊的“家人們”。
營銷服務2020-05-06
國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司:舉辦“迎五一、慶五四”職工文體活動

國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司:舉辦“迎五一、慶五四”職工文體活動

4月29日,國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司舉辦以“感恩自強·忠誠擔當·實干爭先·以健康身心投入工作生活”為主題的“迎五一、慶五四”職工文體活動。該公司在家領導班子成員、各部室、各供電所共計50余人參加。
國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司:召開“感恩、忠誠、爭先”青年員工座談會

國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司:召開“感恩、忠誠、爭先”青年員工座談會

4月29日上午,國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司召開青年員工座談會,傾聽青年員工所思所想所盼,增進青年員工互動溝通,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情,進一步加強公司青年員工隊伍建設,為建設具有中國特色國際領先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)凝聚青春力量。
黨建政工2020-04-30

當好先行官 架起連心橋——國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋(肅南)共產(chǎn)黨員

國網(wǎng)張掖肅南供電公司公司連心橋黨員服務隊以“感恩、忠誠、爭先”文化為指引,亮旗踐諾、沖鋒在前,以實際行動彰顯了偏遠山區(qū)基層國家電網(wǎng)人“感恩自強、忠誠擔當、實干爭先”的博大情懷。
黨建政工2020-04-26

國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司:接管小區(qū)供電 讓客戶用上“舒心電”

4月22日,國網(wǎng)肅南縣供電公司城關供電所員工在該縣大河鄉(xiāng)老虎溝汽修廠住戶配套電力設施及用電管理接管工作時,聽到了客戶的共同心聲。
營銷服務2020-04-23
國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司:一份“表揚工單”

國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司:一份“表揚工單”

4月22日,國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司營銷部接到了國網(wǎng)客服中心“95598”下發(fā)的一份表揚工單,對該公司員工屈艷麗提出表揚。
營銷服務2020-04-23
國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司:積極參加植樹 營造滿綠家園

國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司:積極參加植樹 營造滿綠家園

4月21日,國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司積極響應縣委、縣政府號召,組織廣大干部職工參加春季植樹造林活動,為美化肅南生態(tài)環(huán)境貢獻出了肅電人的一份力量。
地方新聞2020-04-22

國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司:電力幫扶路上的“感恩、忠誠、爭先”

回族老大爺拉著國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司臨夏幫扶負責人趙克生的的手說:“以前,我家在線路末端一到春耕用電高峰,電機就轉(zhuǎn)不起來了。
黨建政工2020-04-22

主辦單位:中國電力發(fā)展促進會
網(wǎng)站運營:北京中電創(chuàng)智科技有限公司  國網(wǎng)信通億力科技有限責任公司
服務熱線:400-007-1585      在線投稿
《 中華人民共和國電信與信息服務業(yè)務經(jīng)營許可證 》編號:京ICP證140522號 京ICP備14013100號