中國電力網(wǎng)訊 “大星期的把你們喊來,真是太不好意思了,如果沒有電,家里不能做晚飯,孩子也無法正常上網(wǎng)課了,真是太感謝你們了。”3月21日下午18時50分,看著自家的燈全部亮起來了,戶主李女士向搶修人員說道。
3月21日18時15分,察右中旗供電分局城鎮(zhèn)供電所接到95598快響中心工單,三宜興巷一戶平房停電,接到搶修電話的值班人員立即帶上工具趕赴現(xiàn)場。由于天色已黑,故障排查難度增加,搶修人員一邊勘察現(xiàn)場線路情況分析故障原因,一邊安撫客戶焦急情緒,在大家的配合下,搶修工作有條不紊地進行著。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),該用戶電源進線缺相。找到故障點后,搶修人員迅速處理,18時47分搶修工作順利結(jié)束,恢復(fù)供電。
“這是我們的份內(nèi)的工作,能恢復(fù)你們用電,我們就放心了!日常生活中,大家一定要注意安全用電,遇到問題不要慌,及時聯(lián)系我們供電人員。”工作結(jié)束后,搶修人員對前來觀看的居民說道。
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