國(guó)網(wǎng)福建延平供電公司葉麗：90后寶媽的堅(jiān)守

　　“媽媽，你今天早點(diǎn)回家吧，我都好多天沒看見你了!”

　　“嗯，好，媽媽答應(yīng)你，今天一定早點(diǎn)回家。”望著視頻中女兒的笑臉，葉麗只能又“撒謊”了，她已經(jīng)記不清這是這個(gè)月第幾次對(duì)女兒食言了。她現(xiàn)在唯一期待的就是疫情快點(diǎn)過去，好好陪陪三歲的女兒。

　　葉麗是福建延平供電公司來舟供電所客戶服務(wù)員兼內(nèi)勤班班長(zhǎng)。同時(shí)也是一位90后寶媽。

　　自疫情防控工作啟動(dòng)以來，她身兼數(shù)職：不僅要配合所里張貼疫情防控宣傳單，挨家挨戶進(jìn)行疫情防控知識(shí)和安全用電知識(shí)宣傳，她本人還專職負(fù)責(zé)所里的抄表催費(fèi)、線損管理工作。

　　由于今年疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，延平供電公司鼓勵(lì)用戶使用網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)、支付寶以及微信等線上繳費(fèi)方式繳費(fèi)。很多用戶不熟悉流程，經(jīng)常打電話過來詢問，她每次都要耐心地教授，告訴客戶第一步怎么做，第二步怎么做......有些客戶經(jīng)常半天都弄不懂，她為了讓客戶安心，就親自上門教授。客戶的電費(fèi)繳納成功了，她還不忘叮囑客戶要做好衛(wèi)生防疫工作，時(shí)刻關(guān)注自己和家人的身體健康狀況。

　　大部分用戶居家時(shí)間長(zhǎng)，用電量相比往年增多，經(jīng)常有用戶產(chǎn)生疑惑。她在抄表的時(shí)候，就會(huì)給有疑惑的用戶講解電價(jià)政策，幫助他們核對(duì)電價(jià)，為他們排憂解難。“疫情面前沒有旁觀者，疫情防控沒有局外人，我沒有辦法親自去武漢抗疫，唯一能做的就是做好本職工作，不給國(guó)家添亂。”葉麗這樣子說道。

　　疫情期間保供電工作責(zé)任重大，供電所的工作非常辛苦，為了落實(shí)崗位職責(zé)，她經(jīng)常無暇顧及家庭。三歲的女兒經(jīng)常吵著要她陪，但是她經(jīng)常忙到深夜，回到家時(shí)，孩子已經(jīng)睡著。早上的時(shí)候，孩子還沒醒，她只能送上一個(gè)輕輕的吻就匆忙離開。她時(shí)常說，孩子還太小，自己能給予的關(guān)心和照顧太少了，總感覺虧欠孩子，希望以后能夠找時(shí)間彌補(bǔ)。她現(xiàn)在唯一能做到的就是做好自己的工作。

　　她沒有偉大的事跡，但是她勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，毅然堅(jiān)守在抗疫保電的第一線，用自己的行動(dòng)詮釋著一名基層電力員工的職責(zé)所在。

評(píng)論

用戶名：匿名發(fā)表  

密碼：  

驗(yàn)證碼：

