國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行集體約談供電所管理人員

發(fā)布時(shí)間: 2020-07-09 17:12:13   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:王帥 閆培 侯宏偉

  中國(guó)電力網(wǎng)7月9日蒙城訊  7月7日,國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司總經(jīng)理、黨委副書(shū)記甘業(yè)平;副總經(jīng)理韓毅、吳義方對(duì)楚村供電所管理人員進(jìn)行集體約談。營(yíng)銷(xiāo)部管理人員進(jìn)行記錄,楚村中心供電所部分管理人員參加約談。

  進(jìn)行集體約談通報(bào)近期輿情、楚村中心供電所線損指標(biāo)、績(jī)效考核情況。該中心供電所管理人員逐一針對(duì)近期用電客戶的投訴、管理規(guī)范、網(wǎng)格小組履職問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)、分析。

  該縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)要求,運(yùn)維消缺要有閉環(huán)管理,由網(wǎng)格小組人員安排工作計(jì)劃,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作任務(wù),管理人員負(fù)責(zé)審核把關(guān),要起到引導(dǎo)作用,對(duì)不履責(zé)的嚴(yán)格考核。要找準(zhǔn)不足,凝心聚力,壓實(shí)管理人員責(zé)任,各司其職,協(xié)同管控,實(shí)現(xiàn)指標(biāo)向好。要吸取教訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),對(duì)技術(shù)管理、人員管理問(wèn)題認(rèn)真分析總結(jié)。

  公司總經(jīng)理、黨委副書(shū)記甘業(yè)平著力強(qiáng)調(diào),一是供電所每個(gè)人要明白自己的崗位職責(zé),認(rèn)真對(duì)照崗位職責(zé),明責(zé)才能履責(zé),嚴(yán)肅整治該所存在的不擔(dān)當(dāng)、不履責(zé)、作風(fēng)漂浮、服務(wù)管控、搶修調(diào)度、搶修值班、搶修超時(shí)、強(qiáng)弱電搭掛、溝通渠道不暢等問(wèn)題,網(wǎng)格出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整治,壓實(shí)管理人員責(zé)任,嚴(yán)肅執(zhí)行公司管理制度;二是該該中心供電所服務(wù)意識(shí)淡薄,營(yíng)銷(xiāo)部督促該所一個(gè)月集中整治,以存在問(wèn)題為導(dǎo)向,對(duì)各項(xiàng)紀(jì)律、派工等工作不作為、慢作為的采取強(qiáng)制措施;三是中心供電所管理人員要帶好隊(duì)伍,加強(qiáng)班子建設(shè),相互支撐,注意工作方法交心交流,要以支部為單位,突出本單位特色,加強(qiáng)對(duì)中心供電所落后人員幫扶及關(guān)注客戶經(jīng)理思想動(dòng)態(tài),科學(xué)利用班組積分制和考核制度,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)技能,拿出措施,抓住成效,堅(jiān)定信心,腳踏實(shí)地,迅速扭轉(zhuǎn)該所落后局面。(王帥 閆培 侯宏偉)

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