中國電力網訊 “非常感謝你們上門服務,為我們用電排憂解難,讓企業(yè)生產無后顧之憂。”11月2日,新疆生產建設兵團第一師電力有限責任公司荒地供電所工作人員來到六團脫絨加工廠,上門幫助工廠解決用電方面的實際問題,全力保障企業(yè)生產安全用電。
當下正值供暖及各大脫絨廠用電高峰期,荒地供電所安全辦公室和工會組織技術服務人員深入六團鍋爐房、德茂棉業(yè) 、阿拉爾大雄建材有限公司、年祥棉業(yè)等企業(yè)用戶,主動了解經營狀況和電力需求,指導企業(yè)優(yōu)化用電方式,全方位對企業(yè)用戶的用電設備進行排查,重點對配電室開關設備、辦公區(qū)的線路使用以及生產車間內負荷較大的用電設備、輸配電線路等進行“體檢”,著重對客戶供電電源、自備電源配置情況、運行管理情況等進行重點核查。針對部分用戶設備老化、備用電源容量不足等問題,提出合理化整改建議,為用戶量身定制用電方案,面對面解決用電難題,并根據不同用戶的生產性質和不同的用電特點,指導客戶增減變電容量、合理安排生產班次,避開用電高峰、深挖節(jié)能降耗潛力。
同時,廣泛征求客戶對供電服務的意見和建議,將客戶反饋的意見和建議逐一登記在冊,了解企業(yè)發(fā)展狀況,傾聽企業(yè)發(fā)展需求,全力解決企業(yè)發(fā)展中的用電難題,讓企業(yè)切身感受到“你用電,我用心”的供電服務理念,在供電和企業(yè)之間架起“連心橋”,充分享受到貼心、優(yōu)質、高效的供電服務。
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