國網(wǎng)寧?？h供電公司“紅船揚帆”行動讓服務(wù)深入人心

發(fā)布時間： 2020-10-22 10:23:04 來源：中國電力網(wǎng) 作者：張躍鏹、胡云杰、王燦

　　中國電力網(wǎng)訊 “模具行業(yè)是寧海縣的支柱產(chǎn)業(yè)之一，而寧波模具產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)模產(chǎn)值可以說在全大市內(nèi)都是一騎絕塵，這要得力于供電部門的紅船服務(wù)使園區(qū)得于揚帆起航，一路順風(fēng)順?biāo)鴥傻毓步ǖ狞h建聯(lián)盟，更使園區(qū)星火燎原、勢不可擋。”10月21日，在寧波南部濱海新區(qū)，寧波模具產(chǎn)業(yè)園區(qū)總經(jīng)理吳曉東對再次前來服務(wù)的國網(wǎng)寧?？h供電公司寧東供電所有關(guān)負(fù)責(zé)人和大客戶經(jīng)理表示由衷的感謝。雙方還暢談了黨建聯(lián)盟對模具產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展所帶來的“畫龍點睛”的關(guān)鍵作用。

　　寧波模具產(chǎn)業(yè)園區(qū)是寧?？h最大的一個模具產(chǎn)業(yè)基地，目前已有120余家模具企業(yè)落戶園區(qū)，產(chǎn)值占據(jù)當(dāng)?shù)啬ゾ弋a(chǎn)業(yè)的“半壁江山”，隨著產(chǎn)業(yè)園區(qū)三期工程的擴(kuò)展，大量企業(yè)的投資進(jìn)入，寧波模具產(chǎn)業(yè)園區(qū)將成為全寧波市，甚至全浙江省最具規(guī)模的模具產(chǎn)業(yè)城。“把工作做得最優(yōu)、最全、最專心，才是對企業(yè)最好的服務(wù)。”設(shè)立在寧波南部新區(qū)的國網(wǎng)寧?？h供電公司寧東供電所，在優(yōu)化營商環(huán)境時，就把寧波模具產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展當(dāng)成大事，自家事，自設(shè)立大客戶經(jīng)理、用電顧問、特辦專員三支隊伍后，于今年初建立了園區(qū)模具客戶微信群，企業(yè)有業(yè)擴(kuò)增容、電氣設(shè)備安全、線路故障等發(fā)生困難時，可以在群里一呼而應(yīng)，隨時即辦。哪怕是電工培訓(xùn)、用電糾紛等小事，在群里共商互商，立竿見影，模具客戶微信群已成為百家企業(yè)的“知心群”，在寧波南部濱海新區(qū)受到了熱捧。

　　而隨著模具客戶微信群的熱度高漲，國網(wǎng)寧?？h供電公司寧東供電所黨支部趁熱打鐵，很快與產(chǎn)業(yè)園區(qū)黨委建立了黨建聯(lián)盟，用“一根紅線”系牢了兩地黨員的使命之心。

　　隨著兩地黨建聯(lián)盟的建立，國網(wǎng)寧?？h供電公司寧東供電所黨支部把產(chǎn)業(yè)園區(qū)定為了“紅色根據(jù)地”，不僅指派骨干黨員擔(dān)任用電指導(dǎo)員，還設(shè)立了宣傳隊、“排雷隊”、用電“參謀部”，只要企業(yè)有難事，在聯(lián)盟會上當(dāng)場分析解決完畢。自今年5月份始，兩地聯(lián)盟已先后開展了隱患排查、安全用電知識宣傳、電費轉(zhuǎn)供碼、電工業(yè)務(wù)培訓(xùn)四大活動，企業(yè)的參與率達(dá)到了100%，滿意度100%。

　　“模具產(chǎn)業(yè)園區(qū)的每一步發(fā)展，都離不開供電部門的服務(wù)，黨建聯(lián)盟和微信群的建立，為企業(yè)做大做強提供了堅強的后盾。”在雙方座談中，吳曉東說道。隨后雙方繼續(xù)就兩地黨建工作服務(wù)內(nèi)容交流了自己的想法。“我相信有黨建聯(lián)盟和微信群兩個紅色根據(jù)地，寧波模具產(chǎn)業(yè)園一定會成為全市，乃至全省的模具衛(wèi)星城。”吳曉東堅定而有力道。

　　“把黨建聯(lián)盟建到企業(yè)去，這是優(yōu)化營銷環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)最好的一個法寶，也是讓企業(yè)最放心的一種保障。”自今年新冠疫情發(fā)生以來，國網(wǎng)寧?？h供電公司就把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到一線，實行客戶經(jīng)理沖在前，把企業(yè)的生存與發(fā)展當(dāng)作了神圣的使命，在全縣4000多家中小微企業(yè)第一時間建立了黨建聯(lián)盟，讓“閃閃的紅星”照亮了企業(yè)發(fā)展之路。

　　據(jù)了解，國網(wǎng)寧?？h供電公司實行電企黨建聯(lián)盟以后，除為小微企業(yè)做好用電參謀外，還實打?qū)嵉赝瞥鲋悄芘潆娫O(shè)備按揭，先后組成了領(lǐng)導(dǎo)干部為一級大客戶經(jīng)理，中層干部為二級大客戶經(jīng)理，普通黨員為三級大客戶經(jīng)理的三支服務(wù)隊伍，與2000多家企業(yè)開展“分層分級”精準(zhǔn)服務(wù)，即時解決困難，瞬時辦理用電業(yè)務(wù)，有效地為近千家企業(yè)送去了暖心電。