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塔北供電所居民階梯電費(fèi)退補(bǔ)工作正在穩(wěn)步進(jìn)行

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-05-15 09:34:46  作者:朱曉鴻、鄧麗君

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員朱曉鴻、鄧麗君) 近日,塔北供電所開(kāi)展居民階梯電費(fèi)退補(bǔ)工作正在有序進(jìn)行中。

  根據(jù)《關(guān)于兵團(tuán)居民生活用電同價(jià)有關(guān)事宜的通知》(兵發(fā)改價(jià)格發(fā)〔2021〕230號(hào))文件要求,塔北供電所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居民生活用電用戶(hù),執(zhí)行差價(jià)退補(bǔ)工作。本次退補(bǔ)區(qū)間為2019年1月1日至2019年12月31日期間發(fā)生的購(gòu)電差額,即0.55元/千瓦時(shí)下調(diào)至0.39元/千瓦時(shí)中間的0.16元/千瓦時(shí)差額電費(fèi)。

  塔北供電黨支部高度重視此次政策性退補(bǔ)電量工作,積極組織電費(fèi)核算員與賬務(wù)人員集中學(xué)習(xí)文件精神和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)操作流程,組織工作人員通過(guò)“線上+線下”的方式,走訪入戶(hù)、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳單、網(wǎng)格化服務(wù)微信群等形式宣傳此次居民階梯電費(fèi)退補(bǔ)工作,同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)和建議,為用戶(hù)答疑解惑,并詳細(xì)向用戶(hù)一一解釋電費(fèi)退補(bǔ)所需材料。并對(duì)此項(xiàng)退補(bǔ)工作進(jìn)行了人員分區(qū)分段分類(lèi)的工作分配,明確了每個(gè)人核算的抄表段和客戶(hù)明細(xì),使此項(xiàng)工作快速進(jìn)入實(shí)施狀態(tài)。

  下一步塔北供電所將全面完成政策性退補(bǔ)電費(fèi)核算工作,確保政策執(zhí)行到位,不斷優(yōu)化退補(bǔ)方式,持續(xù)提升“獲得電力”服務(wù)水平,不斷滿(mǎn)足轄區(qū)居民客戶(hù)的美好生活用電需求。


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