烏海礦區(qū)供電分局:開展“獲得電力,點亮生活”用電宣傳
發(fā)布時間: 2020-11-24 16:35:29 來源:中國電力網(wǎng) 作者:王鵬飛
中國電力網(wǎng)訊 近期,礦區(qū)供電分局志愿服務(wù)隊走進烏達區(qū)維邦市場,開展了“獲得電力,點亮生活”用電宣傳活動,贏得了居民的高度認可。
當(dāng)天,該分局服務(wù)隊成員早早來到商場,布置好桌椅板凳、橫幅版面、安全用電宣傳資料等,不一會兒咨詢臺前就站滿了前來咨詢的居民。針對居民提出的用電問題,服務(wù)隊成員都盡心解答,讓前來咨詢的居民得到了滿意的答復(fù)。
同時,服務(wù)隊成員還用通俗易懂的語言向居民講解了安全用電知識,特別是大功率用電設(shè)施使用時,一定要檢查導(dǎo)線和產(chǎn)品是否合格,當(dāng)線路發(fā)熱異常時,盡快檢查用電設(shè)施使用情況。人走房空時,一定要關(guān)閉用電設(shè)施,以防發(fā)生電器火災(zāi),并將精心準備的安全用電資料遞到居民的手中。
此外,該分局對微信、網(wǎng)銀、95598等智能繳費方式進行了宣傳,向居民發(fā)放了新型繳費方式的介紹手冊,并現(xiàn)場幫助他們進行流程操作和疑難解析,使客戶更多了解智能繳費方式的方便、快捷、安全等特點。
礦區(qū)供電分局以實際行動切實為電力客戶做好事、辦實事、解難事,提升了用戶對供電企業(yè)的滿意度和認知度,受到了居民的好評,充分展示該分局“積極踐行社會責(zé)任,真誠服務(wù)電力客戶”的良好社會形象。
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