春節(jié)臨近，家中需要搞搞衛(wèi)生，修理一下壞掉放置的電器。近期，中國能建浙江火電“配套值班區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)”的員工比以往更忙碌了！
1月17日，張先生拿著微波爐走進(jìn)了浙江火電所屬單位專門設(shè)置的“配套值班區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)”，登記了自己要預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容，和服務(wù)點(diǎn)的工作人員說了自己這臺(tái)微波爐的故障，便去上班了。
張先生走進(jìn)的“便民服務(wù)點(diǎn)”，是由兩個(gè)簡易遮陽棚搭建而成的臨時(shí)服務(wù)場所，專門解決職工家屬在日常生活中遇到的小難題。曾經(jīng)需要跑到幾公里之外維修的小家電，現(xiàn)在足不出戶便可修好；家里的空調(diào)、熱水器難清理，如今有人幫忙處理。“小切口”里面有真關(guān)懷，解決好職工群眾生活上的操心事、煩心事，這是浙江火電黨委落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)的工作之一。
“這個(gè)服務(wù)點(diǎn)設(shè)的好，我再也不用被家人催了，也不用修一個(gè)電飯煲還要滿城跑。”李師傅開心地說道。據(jù)了解，便民服務(wù)以“方便、惠民”為出發(fā)點(diǎn)，充分結(jié)合日常工作安排和員工家屬需求，不定期組織開展集中性服務(wù)，主要包括小家電維護(hù)維修、磨菜刀、熱水器、飲水機(jī)以及空調(diào)清洗消毒、洗車等內(nèi)容，據(jù)統(tǒng)計(jì)，浙江火電全年累計(jì)現(xiàn)場及上門服務(wù)130余次。
浙江火電承接業(yè)務(wù)的電廠因其特殊性，所處位置相對(duì)偏僻，這給當(dāng)?shù)貑T工生活上有諸多不便，因此，浙江火電就開設(shè)了服務(wù)點(diǎn)。近年來，浙江火電黨委將“便民服務(wù)”理念融入到“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐中，成立了專業(yè)的后勤服務(wù)中心，先后推出了快遞收發(fā)、廠區(qū)食堂水果代售、廠區(qū)食堂飲品代售、公寓食堂凈菜代售等多項(xiàng)服務(wù)，創(chuàng)新舉辦新春年貨大集，切實(shí)滿足一線員工及家屬日常生活需求。同時(shí)積極推動(dòng)便民服務(wù)與提升員工福利待遇相關(guān)措施相銜接，推出的自制月餅、粽子、醬貨等新鮮健康安全的食品成為員工節(jié)日福利首選，有效提升了員工的幸福感和歸屬感，同時(shí)聚焦關(guān)乎員工的吃住行件件小事，改善和提升員工的食堂品質(zhì)、住宿條件，組織夏送清涼、冬送溫暖舉措，堅(jiān)持將貼心服務(wù)送到最前沿，讓一線員工真切感受到組織的溫暖。
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