國(guó)電投南陽(yáng)熱力:聚焦細(xì)節(jié) 不斷推進(jìn)民生服務(wù)水平

發(fā)布時(shí)間: 2020-01-14   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:本站編輯

中國(guó)電力網(wǎng)訊   近日,南陽(yáng)地區(qū)氣溫持續(xù)走低,國(guó)電投南陽(yáng)熱力采取有力措施,不斷強(qiáng)化熱力站所精細(xì)管理,全力提升供熱質(zhì)量和服務(wù)水平,履行央企社會(huì)民生責(zé)任。

組織優(yōu)化管理“大討論”。該公司各供熱服務(wù)所、責(zé)任專工匯集一室,分別匯報(bào)近期轄區(qū)運(yùn)維、服務(wù)情況,并集思廣益,通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析,直面困難、闡述觀點(diǎn)、剖析問(wèn)題,尋找解決的辦法,就推行站所優(yōu)質(zhì)服務(wù)、對(duì)標(biāo)促進(jìn)管理、優(yōu)化熱網(wǎng)運(yùn)行調(diào)度、實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)智能等進(jìn)行交流,制定可行措施,針對(duì)能耗較大的熱力站,會(huì)議要求各班組嚴(yán)查跑冒滴漏現(xiàn)象,并加強(qiáng)違規(guī)用熱稽查工作,以期提高用戶滿意度。

嚴(yán)格站所數(shù)據(jù)管理。該公司對(duì)所轄各熱力站水、電、熱表相關(guān)數(shù)據(jù),采取遠(yuǎn)傳記錄和就地抄錄即時(shí)同步進(jìn)行,對(duì)不相符項(xiàng),及時(shí)校核、糾偏。所采集數(shù)據(jù)錄入報(bào)表,由抄錄人、供熱站所負(fù)責(zé)人、運(yùn)維單位主管領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)簽字確認(rèn),通過(guò)指定聯(lián)絡(luò)人報(bào)生產(chǎn)部門(mén)統(tǒng)計(jì)存檔,對(duì)延滯、遺漏、弄虛作假,按照制度從嚴(yán)從重處理。

強(qiáng)化站內(nèi)安全巡檢。該公司安全生產(chǎn)部對(duì)供熱片區(qū)中的換熱站進(jìn)行安全巡檢,檢查換熱站內(nèi)的衛(wèi)生情況、安全狀況,落實(shí)站內(nèi)“兩票三制”與安全記錄情況,做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)早處理,保證各個(gè)換熱站安全運(yùn)行。

查隱消缺增溫提效。為有效解決供熱轄區(qū)內(nèi)不熱區(qū)域和低溫戶,該公司持續(xù)開(kāi)展專項(xiàng)會(huì)戰(zhàn),按照系統(tǒng)調(diào)控、室內(nèi)管網(wǎng)堵塞、房屋建筑等造成低溫不熱原因,分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行梳理,組成“技師團(tuán)”,開(kāi)展“大會(huì)診”,該公司檢修人員增加夜班力量,對(duì)用戶反映的問(wèn)題及時(shí)上門(mén)服務(wù),對(duì)用戶室內(nèi)問(wèn)題造成的不熱進(jìn)行用熱指導(dǎo),集中技術(shù)力量攻關(guān)克難,實(shí)現(xiàn)查隱消缺增溫提效。

      關(guān)鍵詞: 南陽(yáng)熱力

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