11月28日，國網(wǎng)河北省電力有限公司召開供電服務指揮中心建設暨“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所精益化管控推進會，貫徹落實國家電網(wǎng)公司供電服務指揮平臺暨“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所推進現(xiàn)場會工作要求，牢牢把握工作實質，確保全面完成建設任務，為供電服務指揮平臺全面推廣、深化“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設打下堅實基礎。
在指揮平臺建設及后續(xù)的深化提升過程中，國網(wǎng)河北電力要求各單位堅持問題導向，堅持以解決客戶問題為出發(fā)點，不斷優(yōu)化流程適應客戶需求，強化組織體系保障，把握好指揮中心定位，加快營配末端業(yè)務集約融合，持續(xù)抓好營配調貫通基礎工作，不斷提升指揮中心運營效率和效能；在“全能型”供電所建設方面，要因地制宜、注重實效，緊緊圍繞“業(yè)務協(xié)同運行，人員一專多能、服務一次到位”的要求，不斷提升工作效率和服務質量。完善制度、固化流程，在“全能型”供電所運營方面開拓思路，創(chuàng)新創(chuàng)效，推動供電所管理水平再上新臺階。積極探索、推廣新型業(yè)務，依托供電服務公司拓展電能替代市場、積極開展分布式電源及微電網(wǎng)業(yè)務、探索開展充換電業(yè)務。強化培訓、提升素質，注重復合型員工培養(yǎng)，著力建設適應“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作要求的員工隊伍。
國網(wǎng)河北電力還組織對石家莊公司供電服務指揮中心和“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所綜合監(jiān)控平臺智能化應用兩項業(yè)務運轉情況進行了現(xiàn)場觀摩。石家莊、邯鄲、衡水公司分別就供電服務指揮中心和“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設進行了交流。
