“去年咱們班補充了新力量，用上了新裝備，春檢中縮短檢修停電時間36小時，設備故障處理及時率提高了35%。今年，咱們班成員結(jié)構(gòu)又有了變化。只要有信心，咱們還能創(chuàng)造新的紀錄。”遼寧鞍山供電公司變電運檢三工區(qū)變電檢修班班長劉玉柱信心滿滿地對班組成員說。曾深受班組老齡化和缺員影響的變電檢修班經(jīng)優(yōu)化整合后，作業(yè)承載力大幅度提升。
近年來，鞍山供電公司為解決一線崗位結(jié)構(gòu)性缺員問題，從優(yōu)化內(nèi)部人力資源配置、選聘機制、暢通不同類型人才成長的發(fā)展通道等方面，挖掘人力資源潛力，通過提升管理水平、優(yōu)化生產(chǎn)組織方式、運用技術(shù)手段，提升勞動效率來發(fā)揮員工效能。
整合+優(yōu)化 從機構(gòu)變革“減人”
2019年1月，鞍山供電公司通過對員工崗位、年齡、學歷等模塊的實際情況進行分析，發(fā)現(xiàn)2021年至2023年是鞍山供電公司破解結(jié)構(gòu)性缺員的關(guān)鍵三年，該公司將迎來員工退休高峰期，用工總量預計凈減457人，50歲以上員工在2023年末占比將達到40%。如果任由當時的情況發(fā)展，將影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營。
“在保持高質(zhì)量發(fā)展的情況下，破解人力資源瓶頸勢在必行。需要通過創(chuàng)新頂層設計、暢通員工發(fā)展通道、優(yōu)化績效考核體系、加快新技術(shù)應用等方式，建成一支規(guī)模合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)優(yōu)秀的員工隊伍，確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展?！卑吧焦╇姽绢I(lǐng)導班子迅速達成共識，于2019年3月著手制訂未來三年的人力資源規(guī)劃方案。
“精兵簡政”是鞍山供電公司應對結(jié)構(gòu)性缺員問題邁出的第一步。經(jīng)過幾個月的前期調(diào)研和試點運行，2019年8月，鞍山供電公司在調(diào)研基礎(chǔ)上實施組織機構(gòu)優(yōu)化，將一線服務崗位工作內(nèi)容從勞動密集、業(yè)務單一型向技術(shù)集約、業(yè)務復合型轉(zhuǎn)變。同年12月，鞍山供電公司在班組優(yōu)化整合的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)分析各班組承載能力，通過業(yè)務融合促使崗位融合，催使員工成為“多面手”以適應新崗位要求。
今年1月初，鞍山供電公司首先在高新區(qū)供電公司將各類搶修業(yè)務全面融合，成立了高低壓綜合服務班，并擴展了班組成員的設備操作權(quán)限。該班組成員到達現(xiàn)場后可直接處置絕大部分電網(wǎng)故障，顯著提升了搶修效率和客戶滿意度。
截至3月末，鞍山供電公司已精簡撤銷班組15個，創(chuàng)新設置業(yè)務融合“大班組”3個，班組數(shù)量由258個壓縮至246個，開展業(yè)務融合培訓1440人次，隊伍綜合實力得到提升。
競爭+考核 向隊伍潛能“要人”
誰有能力誰來、誰有潛力誰干、誰先成才誰上——在鞍山供電公司，不同年齡、學歷和崗位的員工在公平競爭的機制中，將個人成長與企業(yè)發(fā)展掛鉤，也為企業(yè)發(fā)展不斷注入動力。
2019年10月，鞍山供電公司建立了以“三級人才庫”為基礎(chǔ)的內(nèi)部人才市場，想競聘中層干部和管理技術(shù)崗位的員工必須先進入人才庫。人才庫以年為周期對入庫員工進行動態(tài)考核，實行末等退出制度。同時，該公司堅持“凡進人必須進行公開競聘”原則，管理和技術(shù)崗位均施行競聘上崗，確保“崗位能上能下、員工能進能出”。
截至今年2月底，鞍山供電公司共在企業(yè)內(nèi)部開展公開競聘14次，有237人通過競聘找到了合適的崗位，促進了人才競爭、有序流動和人崗匹配。
在公平競爭和嚴格考核的同時，3月初，鞍山供電公司進一步上調(diào)薪酬分配離散度，將薪酬分配制度向能干者和吃苦者傾斜，同崗級全薪全勤員工的平均年收入比普通員工平均年收入高15%。
“去年我們班的業(yè)績考核在鞍山供電公司排名第二，績效獎勵比同類班組高3000元。我們今年的目標是沖擊冠軍，得更多獎金。”鐵西區(qū)供電分公司運檢三班班長李柏成說。他今年30歲，是鞍山供電公司目前最年輕的班組長。
2020年1月，李柏成競聘機關(guān)管理崗位失敗。在鞍山供電公司針對同批落選員工啟動的“人才畫像”考評機制中，來自專業(yè)部門的十余名技術(shù)專家根據(jù)李柏成近5年的責任意識、專業(yè)特長、工作成果、性格特點等對他進行了能力測評。最終，勇于挑戰(zhàn)困難、性格樂觀陽光的李柏成被列入一線班組長儲備庫，并在2020年8月通過競聘在一線找到了適合自己的崗位?！安还苁裁磵徫欢际菫槠髽I(yè)發(fā)展作貢獻。我現(xiàn)在很有成就感。”李柏成說。
成果+轉(zhuǎn)化 用科技創(chuàng)新“省人”
除了在管理手段和生產(chǎn)組織方式上下功夫，鞍山供電公司還積極推進創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，應用新模式、新技術(shù)，配備新裝備，節(jié)省人員成本。
3月14日，輸電工區(qū)運維班成員趙輝端坐在大屏幕前，使用通道可視化遠程巡視系統(tǒng)遠程監(jiān)控著98條線路232個防火點。按照火災防控巡檢要求，輸電線路需要每兩周或每月巡檢一次，特殊季節(jié)和情況需要每天都去。2018年9月，鞍山供電公司自主研發(fā)的通道可視化遠程巡視系統(tǒng)投入使用。該系統(tǒng)不僅可以自動識別車輛、煙霧和火情并報警，還可以彌補可能出現(xiàn)的人員疏漏?！拔乙粋€人就可以完成以前3個班的工作量?！壁w輝說，“今年，我們將再加裝170臺監(jiān)控器，進一步擴大監(jiān)控范圍。不巡檢的時候，單位還會培訓帶電作業(yè)和缺陷處理，提高我們的業(yè)務能力?！?/p>
目前，鞍山供電公司擁有職工創(chuàng)新工作室7個，187名技術(shù)骨干活躍在科技創(chuàng)新一線?！笆濉逼陂g，鞍山供電公司科技創(chuàng)新投入累計2488.5萬元，獲得發(fā)明專利授權(quán)58項、實用新型專利授權(quán)89項，創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化14項，獲得國家電網(wǎng)有限公司及國網(wǎng)遼寧省電力有限公司科技獎項69個。今年，該公司將繼續(xù)加大科技創(chuàng)新投入力度，促進創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，為企業(yè)節(jié)省人力資源。
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