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國網(wǎng)慶陽供電公司真情服務(wù) “電”亮雙節(jié)

光明網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-10-08 12:19:58  作者:高靚

  “大爺,您的插座已經(jīng)幫您修好了,那些有破損的線也都幫你換成新的了,家里用電得多注意,平平安安過好節(jié)。”9月26日,國網(wǎng)慶陽供電公司連心橋(慶陽南梁)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)板橋鎮(zhèn)劉家莊劉大爺家中排查安全用電隱患。這是“雙節(jié)”來臨之前針對轄區(qū)內(nèi)孤寡老人和特殊家庭進(jìn)行上門供電服務(wù)的一個(gè)縮影。

  合水縣板橋鎮(zhèn)劉家莊地處山區(qū)腹地,交通不便、基礎(chǔ)設(shè)施不完善,村里的青壯勞動(dòng)力大多外出務(wù)工,造成孤寡老人、留守兒童獨(dú)自生活現(xiàn)象普遍。為給這群特殊群體提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),該公司制定專項(xiàng)供電服務(wù)方案,定期組織黨員服務(wù)隊(duì)深入村部及孤寡老人家中,檢查室內(nèi)用電線路、插座、開關(guān)和電氣設(shè)備,及時(shí)消除安全隱患。還通過發(fā)放宣傳材料、舉辦安全用電知識講座、現(xiàn)場接受群眾咨詢等方式,為廣大群眾詳細(xì)講解家電設(shè)備安全使用方法、用電故障和防人身觸電急救知識。重點(diǎn)提醒有老人、孩子的家庭增強(qiáng)安全用電意識,提高自我防護(hù)能力,深受群眾好評。

  在劉大爺家,黨員服務(wù)隊(duì)著重檢查了用電線路、漏電保護(hù)器及廚房電器等用電設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),針對檢查中發(fā)現(xiàn)的電線破皮、電燈燒毀、插座老化等問題,當(dāng)場為老人維修和更換,有效保障其生活用電安全可靠。

  “年紀(jì)大了,兒女也常不在身邊,每次你們都來幫我檢查家里的開關(guān)插座,還給我交代用電常識,讓我們這些老人安心、踏實(shí)多了,謝謝你們,我們也不感到孤單了。”劉大爺笑呵呵地說。

  “劉大爺,我們就是您的孩子,再給您一張我的聯(lián)系卡,有事就給我打電話,我一定隨叫隨到。”一直以來,該公司以“連心橋·光明驛站”為載體,持續(xù)深化“雙網(wǎng)融合、雙格共建”模式,著力深化供電服務(wù),在履行社會責(zé)任的同時(shí),推進(jìn)“保姆勢”服務(wù),主動(dòng)對接社區(qū),定期前往困難村民家中走訪慰問,不斷拓展延伸服務(wù)范圍和渠道,在為客戶提供辦電服務(wù)的同時(shí),深入開展“學(xué)雷鋒”“青春光明行”等系列志愿服務(wù)活動(dòng),充分發(fā)揮黨員“三個(gè)作用”,積極參與鄉(xiāng)村振興,爭取做到讓政府放心,讓人民滿意。

  截至目前,國網(wǎng)慶陽供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)一對一服務(wù)轄區(qū)內(nèi)特殊家庭300余戶,消除用電隱患70多處,發(fā)放《安全用電手冊》2000余份。在國慶、中秋佳節(jié)來臨之際,用真情服務(wù)為這些特殊家庭送上了一份電力溫暖。(高靚)


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