鹽城供電：關注光伏業(yè)務，就在微信工作號

　　報載：最近，江蘇省鹽城供電公司亭湖供電服務中心光伏專屬微信工作號正式上線，關注即可第一時間獲得光伏業(yè)務咨詢和辦理服務。

　　長期以來，無論是優(yōu)化電力營商環(huán)境，還是強化供電優(yōu)質(zhì)服務，還有電力業(yè)務的開展，都需要通過報刊、雜志或網(wǎng)站的新聞媒體宣傳?，F(xiàn)在，所謂微信工作號，就是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺上申請的應用賬號，該帳號與QQ賬號互通，通過工作號，商家可在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、語音、視頻的全方位溝通、互動 ，從而形成一種主流的線上線下微信互動營銷方式，自2012年推出后，至今已經(jīng)匯聚超3000萬工作賬號，不少作者通過原創(chuàng)文章和原創(chuàng)視頻形成了自己的品牌。

　　現(xiàn)在，光伏發(fā)電是新能源利用的一個熱點，自國家大力扶持光伏新能源發(fā)電相關政策實施以來，光伏發(fā)電得到了迅速發(fā)展，目前，包括農(nóng)村已有眾多用戶利用自家房屋，建設了分布式光伏發(fā)電項目并投入運行。鹽城供電公司亭湖供電服務中心以10千伏及以下電壓等級接入電網(wǎng)，為單個并網(wǎng)點總裝機容量不超過6兆瓦的光伏發(fā)電項目為接入系統(tǒng)工程建設開辟綠色通道，包括并網(wǎng)電價、免費提供計量、補助政策等，并在用戶接入系統(tǒng)方案、并網(wǎng)調(diào)試驗收、合同和協(xié)議簽署等方面提供便利條件。

　　可以說，微信工作號作為光伏業(yè)務的新媒體服務渠道，為客戶提供了便捷周到的在線服務，也是央企把握社會脈搏、滿足民生需求、自我形象展示的平臺，既體滿足了客戶多元化、個性化的需求，又實現(xiàn)了業(yè)務辦理、互動交流、服務支撐等功能的深度融合。客戶可以在工作號上咨詢相關業(yè)務的辦理進度和流程，了解到最新的光伏項目政策，實時查詢業(yè)務辦理進度，全面提升客戶服務體驗，為客戶提供更加人性化、更加便捷的服務，從而既適應新形勢，也規(guī)范和提升了分布式光伏客戶電費結算的管理水平。

　　由此，鹽城市供電公司光伏業(yè)務專屬微信工作號，用貼心和暖心，在零距離的電力優(yōu)質(zhì)服務中完美“轉身”，贏得廣大老百姓紛紛“點贊”。