山東濟(jì)南供電公司通過構(gòu)建管理人員崗位勝任力模型、實(shí)施全方位崗位勝任力測(cè)評(píng)、穩(wěn)妥制訂崗位退出方案、拓展多維職業(yè)發(fā)展通道等措施，實(shí)現(xiàn)了管理人員的有序流動(dòng)。
11月8日15時(shí)，經(jīng)過6個(gè)小時(shí)的連續(xù)作業(yè)，山東濟(jì)南供電公司完成了供區(qū)內(nèi)220千伏照鐵線金具銷釘脫落缺陷消除。該公司運(yùn)檢部輸電管理專責(zé)陳顯達(dá)帶領(lǐng)同事應(yīng)用智能運(yùn)檢新技術(shù)解決了施工中的難題，為工程有序推進(jìn)打下了基礎(chǔ)。這名原輸電運(yùn)檢班的一線員工于6月通過競(jìng)聘轉(zhuǎn)至管理崗。
今年，濟(jì)南供電公司針對(duì)管理崗位流動(dòng)不暢等問題，創(chuàng)新構(gòu)建職能部門管理人員能上能下動(dòng)態(tài)匹配機(jī)制，優(yōu)化管理思路、方法和工具，多措并舉破解“能下”瓶頸，拓展“能上”渠道，激發(fā)了隊(duì)伍整體活力。
動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)管理 從考核向“盤點(diǎn)”轉(zhuǎn)型
人才是推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，?gòu)建上下暢通、流動(dòng)有序的職業(yè)發(fā)展路徑是人才培養(yǎng)的有效舉措。“近年來，我們廣泛開展公開競(jìng)聘，管理崗位‘能上’的渠道已較為暢通，但由于缺乏明確的機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)，‘能上不能下’成為影響隊(duì)伍活力的問題之一。”濟(jì)南供電公司副總政工師、黨委組織部主任王晶說。
為了更好地盤活人才資源，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，今年4月，濟(jì)南供電公司出臺(tái)了職能部門管理人員能上能下動(dòng)態(tài)匹配機(jī)制實(shí)施方案，針對(duì)管理人員隊(duì)伍實(shí)施以“勝任力測(cè)評(píng)-雙向匹配-跟蹤培養(yǎng)”為基本路徑的動(dòng)態(tài)管理新模式，明確提出勝任力測(cè)評(píng)排名后5%的管理人員需要退出管理崗位，為暢通“能下”渠道建立機(jī)制保障。
以往，績(jī)效考核結(jié)果是管理人員“能下”的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但難以全面衡量崗位任職者與崗位的匹配度。因此，濟(jì)南供電公司運(yùn)用人才盤點(diǎn)的思路，構(gòu)建管理人員崗位勝任力模型，對(duì)該公司各職能管理部門共133名管理人員開展全方位崗位勝任力測(cè)評(píng)，由管理人員的分管負(fù)責(zé)人，本部門和其他部門負(fù)責(zé)人、管理人員、班組長(zhǎng)等多類主體共同參與測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)內(nèi)容也由原來的績(jī)效考核轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)管理人員工作態(tài)度、工作能力、工作成果等多維度勝任力的考查。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，濟(jì)南供電公司形成了企業(yè)、部門、個(gè)人3個(gè)層次的勝任力報(bào)告，橫縱向?qū)Ρ确治龉芾砣藛T的綜合情況，并以圖表形式呈現(xiàn)。
通過開展全方位崗位勝任力測(cè)評(píng)，濟(jì)南供電公司建立起了職能部門管理人員的“人才賬本”，對(duì)管理人員的崗位勝任情況也有了更為全面客觀的評(píng)價(jià)，為“能下”提供了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)施雙向匹配 從“懲罰”向發(fā)展轉(zhuǎn)型
步入新的工作崗位，能否獲得更好的職業(yè)發(fā)展，是能上能下動(dòng)態(tài)匹配機(jī)制實(shí)施過程中員工最關(guān)心的問題。
濟(jì)南供電公司成立工作專班，與崗位退出人員談心談話，并共同制訂轉(zhuǎn)崗方案和跟蹤培養(yǎng)計(jì)劃，通過深度反饋、反復(fù)溝通，為退出員工匹配新崗位，將“能下”優(yōu)化為員工職業(yè)發(fā)展的重要路徑。
“以前，以考核結(jié)果為依據(jù)的‘能下’，易被員工視為一種‘懲罰’，員工在退出原崗位后積極性難以被重新調(diào)動(dòng)。現(xiàn)在，我們將員工匹配到更加適合他們特點(diǎn)和能力的崗位，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，幫助員工探索新的職業(yè)發(fā)力點(diǎn)，激活成長(zhǎng)新周期。”王晶說。
為了充分實(shí)現(xiàn)崗位匹配，職能部門管理人員還可結(jié)合崗位空缺、自身特點(diǎn)和個(gè)人意愿，自主申請(qǐng)調(diào)整崗位，主動(dòng)向一線缺員崗位充實(shí)。
這種崗位優(yōu)化機(jī)制的可行性，也在實(shí)際應(yīng)用中得到了驗(yàn)證。5月，濟(jì)南供電公司綜合服務(wù)中心后勤管理專責(zé)李莎經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)調(diào)整至該公司供電服務(wù)指揮中心運(yùn)營(yíng)管控班工作，并迅速成長(zhǎng)為班組骨干。四個(gè)月后，她憑借出色的工作表現(xiàn)，經(jīng)供電服務(wù)指揮中心推薦，成為了七級(jí)職員。
“之前的崗位需要進(jìn)行大量協(xié)調(diào)工作，不符合我的性格特點(diǎn)?，F(xiàn)在的崗位能讓我更好地發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，也更符合我的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。”李莎說。
拓展基層員工培養(yǎng)平臺(tái) 從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)型
管理人員能上能下動(dòng)態(tài)匹配機(jī)制實(shí)施后，濟(jì)南供電公司于5月組織開展了崗位公開競(jìng)聘。經(jīng)過嚴(yán)格的資格審核、綜合測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)，該公司21名基層員工走上管理崗位。職業(yè)發(fā)展通道的不斷暢通，激發(fā)了基層員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升的積極性，優(yōu)化了職能部門管理人員的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
為進(jìn)一步提升管理人員隊(duì)伍整體專業(yè)水平，濟(jì)南供電公司構(gòu)建了“必修+選修”的培訓(xùn)模式。該公司針對(duì)隊(duì)伍整體崗位勝任測(cè)評(píng)的短板開發(fā)了勝任力提升課程，并作為每名管理人員的必修課。針對(duì)個(gè)人測(cè)評(píng)結(jié)果，管理人員還可自主選修相應(yīng)課程，參加專項(xiàng)提升培訓(xùn)。
“以前我將大部分精力都用在了保質(zhì)保量完成崗位職責(zé)上，但對(duì)于如何總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)、撰寫管理創(chuàng)新成果等方面卻缺乏系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。因此，我報(bào)名參加了創(chuàng)新管理課程，學(xué)到了很多實(shí)用的理論和方式方法。”參加了濟(jì)南供電公司組織的管理創(chuàng)新專項(xiàng)提升培訓(xùn)后，該公司黨委組織部業(yè)績(jī)考核管理專責(zé)王帆說。
“能下”渠道的暢通，激勵(lì)職能部門管理人員從被動(dòng)接受培訓(xùn)向主動(dòng)提升業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)變，濟(jì)南供電公司豐富的培訓(xùn)活動(dòng)也為此提供了支撐。該公司管理人員能上能下動(dòng)態(tài)匹配機(jī)制激發(fā)了員工干事熱情，破解了“能下”的關(guān)鍵阻滯點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了三項(xiàng)制度改革攻堅(jiān)提升的突破，為鍛造優(yōu)秀人才隊(duì)伍打下基礎(chǔ)。前三季度，該公司專業(yè)管理水平顯著提升，人才發(fā)展指數(shù)、電力營(yíng)商環(huán)境發(fā)展指數(shù)等多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)在國(guó)網(wǎng)山東省電力公司各單位中位居前列。（記者 張治林 通訊員王璐）
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