7月4日,在山西省夏縣泗交鎮(zhèn)高山茶種植基地里,90多名茶葉種植戶正忙著采摘。基地種有500畝高山茶,每年5~9月是采摘時節(jié),也是高山茶炒制用電高峰期。國家電網(wǎng)山西電力(運城夏縣)太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員上門幫助種植戶檢查用電線路和炒茶設(shè)備,保障茶葉炒制可靠用電。
太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員走訪山西成功汽車制造有限公司,了解企業(yè)用電需求。 葛鞏佳 攝
國網(wǎng)山西省電力公司黨委把深化太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)作為實施“旗幟領(lǐng)航”黨建工程的重要抓手,圍繞服務(wù)鄉(xiāng)村振興、助企紓困等工作,組織162支黨員服務(wù)隊分隊3956名隊員深入實施黨建連心紅色實踐、服務(wù)滿意金牌實踐、點亮黎明綠色實踐,以“三色實踐”的實際行動踐行“連心服務(wù)走在前、攻堅克難當先鋒”。
黨建連心紅色實踐 建強隊伍樹立品牌
國網(wǎng)山西電力黨委聚焦“紅心向黨、真心助企、暖心為民”三方面開展黨員服務(wù)隊專項行動,實施“計劃-執(zhí)行-評估-改進”閉環(huán)管理,引導(dǎo)黨員服務(wù)隊隊員堅守政治本色,在服務(wù)中錘煉品格、提升能力。
近3年來,國網(wǎng)山西電力黨委依托革命老區(qū)的紅色資源,圍繞瞻仰紅色基地、重溫入黨誓詞、誦讀紅色經(jīng)典、服務(wù)紅色基地安全可靠用電等,引導(dǎo)黨員服務(wù)隊隊員追尋紅色足跡,打造特色服務(wù)品牌。
在革命老區(qū)武鄉(xiāng)縣,國家電網(wǎng)山西電力(長治武鄉(xiāng))太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊聚焦服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)紅色文化傳播、服務(wù)“共建創(chuàng)新武鄉(xiāng)”城市建設(shè)開展專項行動,定期排查景區(qū)供電線路安全隱患,全力服務(wù)當?shù)丶t色文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在省會太原,國家電網(wǎng)山西電力(太原)太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊與重點客戶建立溝通聯(lián)動機制,為太原市19處紅色教育基地定期開展安全用電檢查,全力保障紅色教育基地可靠用電。
“我們每年年初召開黨員服務(wù)隊建設(shè)調(diào)研座談會,結(jié)合年度重點工作研究制訂黨員服務(wù)隊專項行動實施方案和月度行動計劃,把黨員服務(wù)隊建設(shè)與重點工作同部署、同謀劃、同考核,并將其作為基層黨組織書記述職的重點內(nèi)容之一。各單位黨組織結(jié)合工作實際制訂行動細則,加強對黨員服務(wù)隊工作的督促指導(dǎo),助力打造先鋒隊伍。”國網(wǎng)山西電力黨委黨建部負責(zé)人劉雪召介紹。
國網(wǎng)山西電力黨委還制訂黨員服務(wù)隊建設(shè)標準化作業(yè)指導(dǎo)書,運用黨建信息系統(tǒng),從工作實效性、群眾滿意度、品牌宣傳度三個維度按季度開展對標評價,激勵各隊伍根據(jù)對標結(jié)果找到差距,持續(xù)改進提升工作。
服務(wù)滿意金牌實踐 全面提升服務(wù)質(zhì)效
打造特色服務(wù)項目是國網(wǎng)山西電力黨委加強黨員服務(wù)隊建設(shè)的亮點舉措之一。該公司黨委以“一隊伍一項目一特色”模式,實施“三色實踐”項目化管理,打造了21個服務(wù)地方發(fā)展的重點項目、151個聚焦民生需求的特色項目,提供項目化、清單式、“一對一”服務(wù),全面提升服務(wù)質(zhì)效。自開展“三色實踐”以來,國家電網(wǎng)山西電力太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊已累計開展服務(wù)項目9370項。
在服務(wù)滿意金牌實踐中,國網(wǎng)山西電力根據(jù)客戶需求組織黨員服務(wù)隊分類精準提供服務(wù)。該公司黨委建立黨員服務(wù)網(wǎng)格3716個,以政府號召、社區(qū)吹哨、黨員報到的形式,組織黨員服務(wù)隊隊員積極融入文明創(chuàng)城、社區(qū)用電服務(wù)等工作。結(jié)合重點企業(yè)客戶用電需求,該公司組織黨員服務(wù)隊隊員“點對點”提供能效診斷、用能咨詢、用電安全隱患排查等服務(wù)。針對農(nóng)村客戶用電特點,該公司組織各單位黨支部與村黨支部結(jié)對共建,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立黨員服務(wù)驛站,黨員服務(wù)隊隊員入駐值班,幫助村民快速辦理用電業(yè)務(wù),及時解決用電問題。
國網(wǎng)山西電力黨委還構(gòu)建了融合共建機制,將黨員服務(wù)隊建設(shè)與黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)創(chuàng)建相結(jié)合,通過黨員帶全員,引導(dǎo)廣大干部員工立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu),不斷提升供電保障能力和用電服務(wù)水平。
點亮黎明綠色實踐 助力地方低碳轉(zhuǎn)型
5月15日,山西省首座電網(wǎng)側(cè)新型獨立儲能項目——合榮儲能電站成功啟動送電。該儲能電站可以提供電網(wǎng)調(diào)峰調(diào)頻、事故備用、儲能容量租賃等服務(wù),有效提升山西電網(wǎng)運行的靈活性,并在電力保供及新能源電量消納等方面發(fā)揮作用。
為確保項目順利投運,國家電網(wǎng)山西電力(大同云州)太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊第一時間上門服務(wù),為項目建設(shè)提供技術(shù)支持。啟動送電當天中,黨員服務(wù)隊隊員全程在現(xiàn)場協(xié)助完成各項并網(wǎng)步驟。
黨員服務(wù)隊隊員積極服務(wù)村級光伏電站等新能源項目高效并網(wǎng)和清潔能源消納,帶頭倡導(dǎo)綠色低碳生產(chǎn)生活方式,全力服務(wù)“雙碳”目標。
平遙古城是我國保存最完整的古城之一。為進一步改善人居環(huán)境,山西省政府于2016年在平遙古城實施清潔取暖項目。平遙古城面積僅2.25平方千米,常住居民約4.2萬人,可利用的土地資源稀缺,項目建設(shè)存在清潔取暖設(shè)備安裝選址難等問題。
為此,國家電網(wǎng)山西電力(晉中平遙)太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員到現(xiàn)場踏勘20余次,多次優(yōu)化設(shè)計方案,破解選址難題。建設(shè)過程中,黨員服務(wù)隊隊員牽頭開展夜間作業(yè),盡可能降低施工對居民生活的影響。古城內(nèi)地下管線復(fù)雜,施工環(huán)境狹窄。機械不能作業(yè)的地方,黨員服務(wù)隊隊員們就和施工人員一起手提肩扛運送物資,完成各項作業(yè)。清潔取暖項目投運后,古城內(nèi)的6600余戶居民用上了電采暖。
國家電網(wǎng)山西電力太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊積極開展主題活動、專項行動,做實做優(yōu)點亮黎明綠色實踐,服務(wù)地方低碳轉(zhuǎn)型,目前已建立社區(qū)(園區(qū))黨員服務(wù)點133個,客戶服務(wù)滿意率保持100%。(記者 趙亞男 通訊員 梁思韜)
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