湖北十堰供電公司多舉措強化供電服務(wù)建設(shè)管理專項監(jiān)督

　　中國電力網(wǎng)訊  為全面提升行風(fēng)監(jiān)督主動性和精準(zhǔn)性，進一步規(guī)范和加強供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督工作，近日，國網(wǎng)十堰供電公司紀委以供電服務(wù)建設(shè)管理專項監(jiān)督為抓手，多舉措發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用，助推供電服務(wù)建設(shè)管理水平提升。

　　一是召開專題會議，強化工作引領(lǐng)。2月23日，公司紀委召開供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督文件專題學(xué)習(xí)會，通過網(wǎng)絡(luò)會議的方式與各單位、各基層紀檢干部共同學(xué)習(xí)供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督文件，會議進一步明確了專項監(jiān)督重點、方法及時間節(jié)點要求，并將各供電單位投訴舉報辦理、供電服務(wù)建設(shè)管理督察檢查、成果運用等工作情況納入2021年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。

　　二是豐富學(xué)習(xí)形式，提高思想站位。組織各單位通過線上線下兩條線，采取專題研學(xué)、定期考學(xué)、日常自學(xué)等方式，進一步加強學(xué)習(xí)宣貫力度，確保準(zhǔn)確理解出臺《供電服務(wù)建設(shè)管理辦法》和《供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督辦法(試行)》的重大意義，切實提高站位、統(tǒng)一思想，為專項監(jiān)督工作夯實思想基石。

　　三是延伸監(jiān)督觸角，發(fā)揮“探頭”作用。以基層供電所360°監(jiān)督體系建設(shè)為契機，以兩個《辦法》為指導(dǎo)，圍繞供電服務(wù)重點決策部署落實情況及社會和群眾普遍關(guān)心關(guān)注的重點難點問題，協(xié)調(diào)專業(yè)部門，部署客服中心、分中心、檢修分公司及7家供電單位，采取明察暗訪、模擬辦事、核查記錄、電話抽查等方式開展行風(fēng)建設(shè)專項監(jiān)督工作。全面梳理2020年度95598投訴、來信來訪、地方交辦等渠道反映的亂收費、靠電吃電、吃拿卡要、“三指定”線索辦理情況，嚴肅查糾處理處分、追責(zé)問責(zé)、整改落實不到位的問題，集中整治供電服務(wù)環(huán)節(jié)形式主義官僚主義突出問題，查糾漠視和侵害群眾利益行為，進一步劃清紅線底線。

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