人物簡介:
張遠(yuǎn)平 北京平谷供電公司營銷部黨支部書記兼計(jì)量專業(yè)主任,曾獲國網(wǎng)北京市電力公司先進(jìn)生產(chǎn)者、百佳工匠等稱號(hào)。
“電能計(jì)量裝置關(guān)系到千家萬戶的切身利益,一絲一毫都不能疏忽大意?!?月26日,北京平谷供電公司營銷部計(jì)量班里,計(jì)量專業(yè)主任張遠(yuǎn)平對(duì)即將外出工作的班組成員交代注意事項(xiàng)。
張遠(yuǎn)平1994年進(jìn)入平谷供電公司工作,先后從事過變電運(yùn)行、計(jì)量高壓校驗(yàn)、電量稽核等工作。他勤于鉆研業(yè)務(wù),一步步從青年員工成長為技術(shù)帶頭人。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得“營銷市場開拓”全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號(hào),并多次獲得國網(wǎng)北京電力質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果獎(jiǎng)。
干一行 精一行
1998年6月,張遠(yuǎn)平通過競爭上崗成為平谷供電公司計(jì)量室的一員。雖然他在書本上接觸過計(jì)量專業(yè)理論知識(shí),可畢竟隔行如隔山,張遠(yuǎn)平只能一點(diǎn)一點(diǎn)從頭學(xué)?!氨碛?jì)的準(zhǔn)確直接影響到企業(yè)效益和客戶滿意度?!睆堖h(yuǎn)平的師父教導(dǎo)他。到計(jì)量室的第一天,張遠(yuǎn)平從最基礎(chǔ)的修表工作干起。他深知只有掌握電能表的結(jié)構(gòu)、原理,才能準(zhǔn)確判斷出表的故障原因。為了盡快適應(yīng)工作需要,他常常利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)技能訓(xùn)練,并積極參加單位組織的各項(xiàng)計(jì)量專業(yè)培訓(xùn),再把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去。經(jīng)過一年多的沉淀,張遠(yuǎn)平不僅將表計(jì)知識(shí)熟記于心,還熟練掌握了裝表接電等技能。2005年,他取得平谷供電公司計(jì)量崗位比武大賽第一名。
2005年,張遠(yuǎn)平調(diào)到稽核班擔(dān)任班長。離開了熟悉的計(jì)量專業(yè),他所有的工作都重新開始。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),他每天在工作之余學(xué)習(xí)電力相關(guān)法律法規(guī)和工作要求,掌握各類客戶的用電特性,很快便具備了解決專業(yè)交叉問題的能力?!盎斯ぷ髦攸c(diǎn)是抓日常抄核收工作管理,抄表要到位、計(jì)算要準(zhǔn)確、電價(jià)要正確。這是對(duì)客戶負(fù)責(zé),也是對(duì)供電企業(yè)負(fù)責(zé)?!睆堖h(yuǎn)平說。
為了更好地開展稽核工作,打造學(xué)習(xí)型班組,張遠(yuǎn)平組織班組成員加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,并制訂了稽查工作計(jì)劃和責(zé)任目標(biāo),對(duì)稽查崗位工作做到有記錄、有總結(jié)、有分析,并編制了稽核管理考核辦法指導(dǎo)日常工作。在日常抄核收工作管理中,他采取普查和抽查兩種方式,并結(jié)合日??蛻敉对V反映的問題,通過“內(nèi)核外稽”的工作思路,僅半年的時(shí)間就追回竊電電費(fèi)5萬多元,維護(hù)了企業(yè)的利益。
零違章 零投訴
2013年,平谷供電公司在平谷區(qū)開展智能電表更換工作。剛剛擔(dān)任計(jì)量專業(yè)主任不久的張遠(yuǎn)平便帶領(lǐng)計(jì)量專業(yè)人員在換裝前張貼通知進(jìn)行宣傳,并提前告知社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)換表流程,請(qǐng)居委會(huì)、村委會(huì)的工作人員幫助供電公司與居民溝通。同時(shí),他還專門組織成立工程管控組,加強(qiáng)現(xiàn)場施工設(shè)備管控,全力推進(jìn)工程進(jìn)度,僅用8個(gè)月的時(shí)間就完成了平谷區(qū)19萬戶客戶的表計(jì)更換工作。
“一線班組直接面對(duì)客戶。我們要把‘始于客戶需求,終于客戶滿意’作為自己的行為準(zhǔn)則?!边@是張遠(yuǎn)平對(duì)自己工作的要求。不管是不是休息時(shí)間,只要客戶有需要,張遠(yuǎn)平總是第一時(shí)間帶上工具趕到現(xiàn)場。
2018年8月8日,張遠(yuǎn)平為王辛莊鎮(zhèn)西古村村委會(huì)新辦公地接電,當(dāng)天酷熱難當(dāng)。他在狹小、潮濕的配電室里安裝電表。3個(gè)小時(shí)后,工作完成了,他擰了擰已經(jīng)濕透的工作服又繼續(xù)穿在了身上。
今年1月13日,一家企業(yè)因工作需要,申請(qǐng)?jiān)诖汗?jié)前送電。接到任務(wù)后,張遠(yuǎn)平帶領(lǐng)班里的幾名青年員工每天在呼嘯的寒風(fēng)中工作,一站就是三四個(gè)小時(shí)。從先期工作到安裝互感器、采集器等,他們只用了3天的時(shí)間就全部完成,提前為客戶送了電。
自擔(dān)任計(jì)量專業(yè)主任以來,他帶領(lǐng)員工累計(jì)服務(wù)客戶2萬余次,一直保持著零違章、零事故、零投訴的成績。
教本領(lǐng) 帶團(tuán)隊(duì)
“走,穿上工作服,戴好安全帽、絕緣手套,環(huán)北物業(yè)一號(hào)變壓器線損異常,咱們?nèi)タ匆豢?。我在大門口等你們?!?月21日,張遠(yuǎn)平中氣十足的聲音在平谷供電公司二層?xùn)|側(cè)的樓道里響起。計(jì)量專業(yè)的幾名青年員工放下手頭工作,迅速集合。
到達(dá)工作現(xiàn)場后,張遠(yuǎn)平立即找到變壓器位置,打開表計(jì)向幾名青年員工說道:“王露、東方,你們來看一下接線是否有問題?”“子安,把表計(jì)校一下?!鳖櫜簧洗坦堑睦滹L(fēng),張遠(yuǎn)平跺著腳,有條不紊地檢查表計(jì),并結(jié)合現(xiàn)場情況回答青年員工的提問,以現(xiàn)場教學(xué)的方式將自身經(jīng)驗(yàn)傳授給身邊的年輕人。
張遠(yuǎn)平一直秉承著授人以漁的理念,推動(dòng)計(jì)量專業(yè)員工的整體進(jìn)步。他常說,要提高能力、掌握過硬的工作本領(lǐng),并沒有其他的秘訣,必須多問、多學(xué)、多記、多練,持之以恒,還要多下施工現(xiàn)場學(xué)習(xí),在實(shí)踐工作中才能獲得“真經(jīng)”。在他的精心培養(yǎng)下,計(jì)量專業(yè)所有外勤人員技術(shù)水平高超、業(yè)務(wù)技能精湛,均能獨(dú)立、高效完成計(jì)量工作。他對(duì)青年員工說:“給你們舞臺(tái),你們自己發(fā)揮,我絕不插手。如果遇到解決不了的問題,我隨時(shí)幫助你們解決?!?/p>
在他的帶領(lǐng)下,計(jì)量專業(yè)出色地完成了計(jì)量改造工程、客戶采集建設(shè)工程等,并連續(xù)多年在國網(wǎng)北京電力每月的計(jì)量考核中名列前茅。他帶領(lǐng)計(jì)量專業(yè)員工研發(fā)的“分線盒組件”“一種智能計(jì)量封鎖”等均取得了市級(jí)實(shí)用新型專利授權(quán)。
“干一行愛一行,干一事成一事”是很多同事對(duì)張遠(yuǎn)平的評(píng)價(jià)。張遠(yuǎn)平希望更多的年輕人能夠加入計(jì)量專業(yè)、愛上計(jì)量專業(yè),用精準(zhǔn)的作風(fēng)做好客戶的公平秤。
評(píng)論