8月27日,烏海市甘德爾生態(tài)旅游有限公司索道及休閑娛樂項(xiàng)目供電工程,在烏海電業(yè)局客服中心、農(nóng)電處等相關(guān)部門通力合作下成功送電。
烏海市甘德爾生態(tài)旅游有限公司索道及休閑娛樂項(xiàng)目,是烏海市大力發(fā)展旅游業(yè),作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、加快建設(shè)美麗烏海的重要舉措,市里高度重視該項(xiàng)目的建設(shè)。8月3日,接到客戶用電申請后,中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,安排內(nèi)、外勤客戶經(jīng)理主動服務(wù),在兩個工作日內(nèi)完成了方案答復(fù)工作,同時與配網(wǎng)辦、農(nóng)電處等局相關(guān)部門及單位緊密對接,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作,加快推進(jìn)系統(tǒng)主網(wǎng)配電線路和客戶受電工程設(shè)計、施工、驗(yàn)收進(jìn)度,為該項(xiàng)目提供安全、經(jīng)濟(jì)、合理、及時的供電保障。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,該項(xiàng)目得到了烏海電業(yè)局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,確保項(xiàng)目高效快速推進(jìn)。海金電力設(shè)計院在5個工作日內(nèi)完成了施工圖設(shè)計,客服中心在設(shè)計圖紙出圖當(dāng)日組織相關(guān)部門及單位對設(shè)計圖紙進(jìn)行審核,幫助客戶進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。客戶設(shè)備采購僅用了8天時間,工程順利開工。工程實(shí)施過程中,客服中心外勤客戶經(jīng)理多次組織農(nóng)電處技術(shù)人員到施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,對客戶用電工程的設(shè)備及安裝進(jìn)行分項(xiàng)驗(yàn)收提出問題及整改意見,利用下班和周末時間對工程的驗(yàn)收資料及各項(xiàng)試驗(yàn)報告進(jìn)行逐項(xiàng)核對檢查,提前統(tǒng)籌安排簽訂供用電合同和接火送電事宜。配網(wǎng)辦和農(nóng)電處快速推進(jìn)甘德爾9109線路施工和送電工作。歷經(jīng)19個工作日,烏海市甘德爾生態(tài)旅游有限公司索道及休閑娛樂項(xiàng)目供電工程于8月27日成功送電。
“景區(qū)發(fā)展建設(shè),用電是大事。電業(yè)局不僅幫助我們改造了電力線路,還安排客戶經(jīng)理全過程服務(wù),隨時解決我們的用電難題”,景區(qū)負(fù)責(zé)人這樣說到。
服務(wù)沒有終點(diǎn),服務(wù)于客戶的需求和烏海市經(jīng)濟(jì)社會的進(jìn)步與發(fā)展就是烏海電力人努力的目標(biāo)。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會
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