10月16日，全國客戶中心行業(yè)權威的第十四屆“金耳嘜杯”評選總決賽在北京舉行。廣東電網公司信息中心榮獲年度最佳質量管控客戶中心和最佳客戶中心卓越管理創(chuàng)新獎。廣東電網信息中心副主任黃巨濤獲得客戶中心最佳管理人獎。

　　在評選總決賽現(xiàn)場，廣東電網公司信息中心以“企業(yè)內部服務DOS驅動機制”為演講主題，提出“強大內部服務體系支撐公司強大對外服務能力”的觀點，分享了1000號運用“云大物移智”支撐IT服務的經驗，獲評委一致好評。

　　據(jù)了解，“金耳嘜杯”是中國客戶中心行業(yè)發(fā)展的風向標，參加該評選是廣東電網公司對標行業(yè)標準的重要一步，將繼續(xù)深化應用服務驅動管理機制，從單一的信息系統(tǒng)專業(yè)逐步成為企業(yè)內部全方位的服務支撐，為創(chuàng)建國際一流電網企業(yè)做好信息支撐。