從9月26日起至12月底，國網(wǎng)北京市電力公司將黨建工作內(nèi)嵌融入優(yōu)質(zhì)服務百日攻堅專項行動，在各級黨組織開展“爭當新時代先鋒 做服務首都標兵”活動，組織廣大黨員爭先鋒、當標兵、做表率，以實際行動擔當首都供電服務責任。

今年以來，國網(wǎng)北京電力優(yōu)質(zhì)服務工作穩(wěn)步推進，優(yōu)化營商環(huán)境工作成效顯著。為進一步提升客戶服務滿意度水平，該公司啟動了優(yōu)質(zhì)服務百日攻堅專項行動。

在“爭當新時代先鋒 做服務首都標兵”活動中，國網(wǎng)北京電力各級黨組織圍繞壓減客戶投訴數(shù)量、壓減95598話務量、壓減業(yè)擴結(jié)存容量、提高客戶滿意度水平優(yōu)質(zhì)服務工作重點，強化黨建引領和機制建設，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

在活動中，營業(yè)窗口、各工作現(xiàn)場服務的黨員，亮明黨員身份，接受服務對象監(jiān)督。國網(wǎng)北京電力組織黨員簽訂“黨員身邊無投訴”服務承諾書，帶頭做到黨員、黨員幫帶對象、黨員負責班組不發(fā)生重復有責任投訴，并建立黨員服務臺賬，做好服務督導。國網(wǎng)北京電力黨員干部帶頭深入服務一線督辦調(diào)研，黨員服務隊對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、企業(yè)、學校等開展現(xiàn)場服務工作，評選月度“黨員服務示范崗”，營造比服務、比技能、比貢獻的良好氛圍。