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國(guó)網(wǎng)甘肅電力公司數(shù)智化“硬核”護(hù)航營(yíng)銷2.0開門營(yíng)業(yè)

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2024-03-21 10:58:42  作者:熊義鵬 王曉軍

  3月18日8時(shí)整,國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司營(yíng)銷2.0系統(tǒng)正式開門營(yíng)業(yè),全省15家市州公司正式登錄營(yíng)銷2.0系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)受理工作,標(biāo)志著營(yíng)銷1.0系統(tǒng)全面退出歷史舞臺(tái),國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司營(yíng)銷數(shù)字化事業(yè)邁入2.0時(shí)代。

  國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司作為營(yíng)銷2.0系統(tǒng)2024年首家上線推廣單位,于2023年9月正式啟動(dòng)營(yíng)銷2.0建設(shè),建立由公司領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)、營(yíng)銷事業(yè)部和數(shù)字化事業(yè)部雙牽頭、市州公司包干的推進(jìn)體系,抽調(diào)103名業(yè)務(wù)專家和213名技術(shù)骨干,組成管控、業(yè)務(wù)、技術(shù)3方協(xié)同實(shí)施團(tuán)隊(duì),全力打造“一前臺(tái)、兩中臺(tái)、兩服務(wù)、一中心、五平臺(tái)”的新一代營(yíng)銷數(shù)字化系統(tǒng)。

  國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司營(yíng)銷2.0項(xiàng)目部既是建設(shè)者,又是見證者,在過去6個(gè)月的晝夜奮戰(zhàn)中,這支“西北鐵軍”砥礪前行、奮楫爭(zhēng)先,高效完成統(tǒng)一軟件部署、數(shù)據(jù)遷移、集成聯(lián)調(diào)和割接演練等工作,成功見證營(yíng)銷2.0系統(tǒng)正式開門營(yíng)業(yè)。

  營(yíng)銷2.0系統(tǒng)建設(shè)專業(yè)領(lǐng)域廣、集成系統(tǒng)多、貫通難度大,為保證系統(tǒng)切換過程“用戶零感知,用電零影響”,項(xiàng)目部組織開展多輪次全業(yè)務(wù)貫通驗(yàn)證和靜態(tài)、動(dòng)態(tài)電費(fèi)試算,保持電費(fèi)試算一致性;多次組織割接演練并開展復(fù)盤工作,充分做到“事前全考慮,事后勤復(fù)盤”,編制形成相關(guān)割接方案、演練內(nèi)容與結(jié)果均通過國(guó)網(wǎng)公司評(píng)審,充分做好割接上線前期準(zhǔn)備,最終于3月16日12點(diǎn),歷時(shí)38小時(shí)完成全省用電客戶核心數(shù)據(jù)遷移、13個(gè)交費(fèi)渠道貫通和95598業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢修等工作,系統(tǒng)正式進(jìn)入靜默營(yíng)業(yè)狀態(tài)。自靜默營(yíng)業(yè)以來,系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)正常,平臺(tái)運(yùn)行狀況穩(wěn)定,性能監(jiān)測(cè)情況良好。

  國(guó)網(wǎng)甘肅電力公司將繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控和應(yīng)急處置等相關(guān)保障工作,做好營(yíng)銷2.0系統(tǒng)開門營(yíng)業(yè)后運(yùn)營(yíng)運(yùn)維,保障首月電費(fèi)發(fā)行及費(fèi)控測(cè)算,助力營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷提升用電客戶獲得感,推動(dòng)供電服務(wù)再上新臺(tái)階。(熊義鵬 王曉軍)


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