10月28日,記者從國(guó)家電網(wǎng)有限公司營(yíng)銷(xiāo)部獲悉,為落實(shí)公司全面提升“獲得電力”服務(wù)水平九項(xiàng)舉措,全面推進(jìn)“供電+能效服務(wù)”,國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部基于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用及用電信息采集系統(tǒng)數(shù)據(jù),將供電服務(wù)與客戶(hù)用能場(chǎng)景充分結(jié)合,組織研發(fā)了低壓(住宅、店鋪)和高壓客戶(hù)的電能能效賬單,并已在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP上線發(fā)布,每月向客戶(hù)推送。目前,公司每月向低壓客戶(hù)推送能效賬單超過(guò)1億戶(hù)次。
能效賬單分低壓住宅、低壓店鋪、高壓客戶(hù)三類(lèi)。其中,低壓住宅能效賬單包含峰谷電價(jià)省錢(qián)攻略、階梯余量分析、電量預(yù)測(cè)、月度用電趨勢(shì)、形象標(biāo)簽5項(xiàng)內(nèi)容;低壓店鋪能效賬單包含電費(fèi)預(yù)測(cè)、電費(fèi)變化、峰谷分析、形象標(biāo)簽4項(xiàng)內(nèi)容;高壓客戶(hù)能效賬單根據(jù)不同企業(yè)類(lèi)型的差異化分析模型,為各類(lèi)高壓企業(yè)客戶(hù)提供能效評(píng)價(jià)、因素分析、電量電費(fèi)構(gòu)成、用能建議服務(wù),主要包含電量電費(fèi)、峰谷分析、力調(diào)分析、容量分析、變損分析、負(fù)載分析、政策紅利7項(xiàng)內(nèi)容。
能效賬單通過(guò)可視化圖形幫助客戶(hù)了解自身的用電情況及用電特征,提出優(yōu)化用能診斷建議,幫助客戶(hù)優(yōu)化用電行為習(xí)慣,促進(jìn)用能結(jié)構(gòu)優(yōu)化,降低非必要的電費(fèi)支出,抑制不合理的能源消費(fèi),增強(qiáng)客戶(hù)節(jié)能環(huán)保意識(shí),提升用能效率,以達(dá)到降低能源消耗總量的目的。
2019年4月,公司向居民客戶(hù)提供了第一份能效賬單。至2019年年底,低壓住宅和低壓店鋪能效賬單已在公司所屬27家省級(jí)電力公司上線應(yīng)用,并在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP中的“用能分析”模塊中展現(xiàn),按月向客戶(hù)推送。截至目前,公司每月為注冊(cè)客戶(hù)推送能效賬單,每月推送量超過(guò)1億戶(hù)次。能效賬單服務(wù)越來(lái)越受到客戶(hù)的認(rèn)可,今年1~10月,客戶(hù)主動(dòng)查閱能效賬單點(diǎn)擊量已達(dá)到6300余萬(wàn)次。
此外,高壓客戶(hù)能效賬單已在浙江等地開(kāi)展試點(diǎn)推送,將于近期通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)推廣至其他省級(jí)電力公司。
信息來(lái)源:國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,國(guó)家電網(wǎng)報(bào)
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