從國(guó)網(wǎng)公司發(fā)展面臨的形勢(shì)進(jìn)行分析，探討發(fā)展泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的原因和重要性。從互聯(lián)網(wǎng)思維入手，分析在推進(jìn)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中，內(nèi)部需求和外部需求兩個(gè)階段的側(cè)重點(diǎn)。以一起普通的停電場(chǎng)景為例，說(shuō)明泛在電力物聯(lián)網(wǎng)基本架構(gòu)如何發(fā)揮作用，借此說(shuō)明泛在電力物聯(lián)網(wǎng)是如何解決當(dāng)前基礎(chǔ)數(shù)據(jù)連接“最后一公里”的問(wèn)題，讓泛在的海量小數(shù)據(jù)發(fā)揮巨大價(jià)值。

　　當(dāng)前，國(guó)網(wǎng)公司的發(fā)展面臨三個(gè)方面的壓力：一是隨著國(guó)家電力改革“放開(kāi)兩頭、管住中間”的深入推進(jìn)，國(guó)網(wǎng)公司主營(yíng)收入的電網(wǎng)輸配電定價(jià)成本被嚴(yán)格控制，企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)受限。二是增量配網(wǎng)改革重構(gòu)電力市場(chǎng)秩序，國(guó)家大力推行增量配電項(xiàng)目，新的售電增長(zhǎng)市場(chǎng)面臨多家爭(zhēng)奪的局面。三是，新型售電公司競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，在新的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式下，擁有配網(wǎng)資產(chǎn)的售電公司可以依托配網(wǎng)資產(chǎn)，增加用戶黏性，其商業(yè)模式也以用戶為基礎(chǔ)，在售電服務(wù)基礎(chǔ)上，衍生能效監(jiān)測(cè)、節(jié)能改造、需求側(cè)管理、金融資本服務(wù)等。因此，為了突破當(dāng)前的困境，國(guó)網(wǎng)公司推出“三型兩網(wǎng)”戰(zhàn)略：從過(guò)去單純的一翼——智能電網(wǎng)，擴(kuò)充了另一翼——泛在電力物聯(lián)網(wǎng)。利用公司的電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和獨(dú)特的數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì)大力培育先進(jìn)的業(yè)務(wù)，在新的更高層次形成核心的競(jìng)爭(zhēng)力。這就是國(guó)網(wǎng)公司面對(duì)新形勢(shì)下挑戰(zhàn)的主動(dòng)調(diào)整，是公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向，也是一次重大戰(zhàn)略調(diào)整。

　　2018年，美國(guó)《財(cái)富》評(píng)選的世界500強(qiáng)中，國(guó)網(wǎng)公司以348,903（百萬(wàn)美元）的營(yíng)業(yè)收入，位居第二名，但是利潤(rùn)卻不是第二名。要形成新的經(jīng)濟(jì)（利潤(rùn)）增長(zhǎng)點(diǎn)，承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任，就必須發(fā)掘出新的價(jià)值，從過(guò)去較為單一的實(shí)體企業(yè)，轉(zhuǎn)型為“傳統(tǒng)實(shí)業(yè)+新型互聯(lián)網(wǎng)”的跨界型企業(yè)是不斷強(qiáng)大的必然出路。因此，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，是國(guó)網(wǎng)公司從電網(wǎng)建設(shè)，向發(fā)掘服務(wù)提供潛力的重要舉措。

　　推進(jìn)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，首先要建立互聯(lián)網(wǎng)思維。什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？互聯(lián)網(wǎng)思維是降低維度，讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)低姿態(tài)主動(dòng)去融合實(shí)體產(chǎn)業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維具有六大特征：大數(shù)據(jù)、零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生。

　　一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)，是沒(méi)有中心節(jié)點(diǎn)的，它不是一個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu)。雖然不同的點(diǎn)有不同的權(quán)重，但沒(méi)有一個(gè)點(diǎn)是絕對(duì)的權(quán)威。所以互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)決定了它內(nèi)在的精神，是去中心化，是分布式，是平等。平等是互聯(lián)網(wǎng)非常重要的基本原則。所以，基于互聯(lián)網(wǎng)思維而建立的泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，就不可能、也不應(yīng)該出現(xiàn)“一家獨(dú)大”的局面，而是應(yīng)該“把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人來(lái)做”。

　　泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)可以分為內(nèi)部需求和外部需求兩個(gè)層面，推進(jìn)的順序應(yīng)當(dāng)是先內(nèi)后外。

　　在內(nèi)部需求時(shí)的定位應(yīng)當(dāng)是“以我為主”。在這個(gè)層面的數(shù)據(jù)信息收集大多是以電網(wǎng)設(shè)施作為感知層信息的源頭，數(shù)據(jù)價(jià)值則體現(xiàn)在各種業(yè)務(wù)應(yīng)用中，都是圍繞著提升電網(wǎng)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)管理，其本質(zhì)都沒(méi)有脫離自動(dòng)化、信息化系統(tǒng)支撐電力一次系統(tǒng)運(yùn)行和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的范疇，更多的是一種升級(jí)。國(guó)網(wǎng)公司的員工既是使用者也是受益者。

　　在外部需求時(shí)的定位應(yīng)當(dāng)是“我為主導(dǎo)”。在這個(gè)層面則是搭建一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)的發(fā)展將經(jīng)歷：打造智慧能源綜合服務(wù)平臺(tái)、培育發(fā)展新業(yè)務(wù)、構(gòu)建能源生態(tài)體系等三個(gè)階段。按照互聯(lián)網(wǎng)思維，則需要通過(guò)更廣闊的感知層收集數(shù)據(jù)，需要更強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)層實(shí)時(shí)交換、匯集數(shù)據(jù)，需要更堅(jiān)強(qiáng)的平臺(tái)層提供安全穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境，需要更豐富的應(yīng)用層提供個(gè)性化的高價(jià)值服務(wù)。這就離不開(kāi)與第三方企業(yè)的聯(lián)手共建和共享。

　　我們都知道，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)是由感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)層、應(yīng)用層四個(gè)基本架構(gòu)組成。在內(nèi)部需求和外部需求兩個(gè)階段，這四個(gè)基本架構(gòu)的規(guī)模都不可同日而語(yǔ)。

　　以感知層為例，在對(duì)內(nèi)需求階段時(shí)，感知層可能局限于電網(wǎng)設(shè)施信息的采集，比如設(shè)備ID數(shù)據(jù)、供售電設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)、繳費(fèi)數(shù)據(jù)、95598工單等，分析客戶的用電習(xí)慣，結(jié)合電網(wǎng)運(yùn)行的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，向電力客戶提供較為及時(shí)的信息，提升客戶的滿意度。但是在對(duì)外需求階段時(shí)，感知層將擴(kuò)充至第三方數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)量至少是幾何級(jí)的增長(zhǎng)擴(kuò)充，通過(guò)對(duì)客戶各類信息的分析，智能判定客戶的消費(fèi)習(xí)慣和需求，甚至實(shí)現(xiàn)人工智能的預(yù)判，真正提供個(gè)性化服務(wù)。

　　舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：某個(gè)客戶停電，還沒(méi)有撥打電話，就收到了短信提醒，告知停電原因，預(yù)計(jì)搶修人員達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間；搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，客戶又收到短信，被告知預(yù)計(jì)送電時(shí)間；搶修完畢后，客戶再次收到短信，詢問(wèn)客戶評(píng)價(jià)。整個(gè)過(guò)程中，客戶可以登錄某個(gè)APP，能及時(shí)掌握事件處理進(jìn)展（包括關(guān)鍵點(diǎn)的照片等），增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感。從客戶的角度來(lái)說(shuō)，感受到了“零距離、趨透明”，而為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，其背后則是泛在電力物聯(lián)網(wǎng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的結(jié)果。

　　其實(shí)整個(gè)事件處理背后涉及到了泛在電力物聯(lián)網(wǎng)基本構(gòu)架中所有“層”：感知層（供售電設(shè)備的運(yùn)行采集信息）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)層（無(wú)線信號(hào)+網(wǎng)絡(luò)傳輸），傳遞到平臺(tái)層（某系統(tǒng)），平臺(tái)層立即關(guān)聯(lián)到受停電影響范圍的客戶，以及對(duì)應(yīng)搶修班組成員，觸發(fā)應(yīng)用層，應(yīng)用層主要啟動(dòng)四個(gè)方面的程序進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟進(jìn)。一是啟動(dòng)客戶溝通流程，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)及時(shí)向客戶發(fā)出點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信。二是啟動(dòng)搶修流程，系統(tǒng)根據(jù)搶修人員地理位置和擅長(zhǎng)專業(yè)等因素，向搶修人員發(fā)出搶修指令，接單人確認(rèn)后，通過(guò)GIS地圖跟蹤搶修人員路徑動(dòng)態(tài)，觸發(fā)搶修人員可視化的穿戴設(shè)備（如視頻記錄儀等）。三是啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管流程，搶修過(guò)程通過(guò)可視化穿戴設(shè)備將現(xiàn)場(chǎng)情況回傳系統(tǒng)，由安全監(jiān)察、技術(shù)專家進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)督和把關(guān)，提醒現(xiàn)場(chǎng)人員的規(guī)范施工。四是啟動(dòng)物資傳遞流程，出現(xiàn)超預(yù)判范圍的故障時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)人員傳回故障設(shè)備信息（設(shè)備ID、所處地點(diǎn)、設(shè)備名稱等）、所缺材料等，系統(tǒng)調(diào)出可替換設(shè)備和它所在倉(cāng)儲(chǔ)位置，產(chǎn)生物資調(diào)撥單，通知倉(cāng)庫(kù)按清單將設(shè)備“打包”，同時(shí)告知車輛物資提取清單、提取地點(diǎn)、送達(dá)目的地等。

　　如果進(jìn)一步拓展，在GIS地理位置實(shí)時(shí)跟蹤環(huán)節(jié)，可以與路況系統(tǒng)（如高德地圖）聯(lián)接，繞開(kāi)擁堵地段，減少路上事件。在物資匹配環(huán)節(jié)，可以聯(lián)接物流平臺(tái)，擴(kuò)大物資庫(kù)的范圍，從運(yùn)距、物流、響應(yīng)速度、歷史配送情況、匹配成本等多個(gè)因素綜合考慮，確定最佳匹配方案。在物資配送環(huán)節(jié)，可以運(yùn)用包裹分揀系統(tǒng)（如京東等），利用包裹分揀機(jī)器提升物資“打包”速度和準(zhǔn)確性。在現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)節(jié)，遇到疑難技術(shù)問(wèn)題時(shí)，可以利用5G技術(shù)，呼喚對(duì)應(yīng)專家群上線進(jìn)行遠(yuǎn)程在線指導(dǎo)，將現(xiàn)場(chǎng)畫面和專家的語(yǔ)音指導(dǎo)進(jìn)行高速傳遞，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員與專家的實(shí)時(shí)互動(dòng)，提升處理質(zhì)量，縮短處理時(shí)間。

　　以上是從一個(gè)普通停電事件場(chǎng)景為切入點(diǎn)，從泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的四個(gè)基本構(gòu)架進(jìn)行的分析。在這個(gè)例子中，從內(nèi)部需求延伸到外部需求，不僅僅涉及到了國(guó)網(wǎng)公司，還涉及到了通信運(yùn)營(yíng)鏈、物資供應(yīng)鏈、路況實(shí)時(shí)分析等多種專業(yè)，其背后就是一張巨大的網(wǎng)——物聯(lián)網(wǎng)。如果是再?gòu)?fù)雜點(diǎn)的情況，其涉及到的“網(wǎng)”肯定是更多、更復(fù)雜。

　　國(guó)網(wǎng)公司建設(shè)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于其已經(jīng)擁有世界上最龐大的工程系統(tǒng)。過(guò)去，涉及到家家戶戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)連接難以下沉，這種小數(shù)據(jù)比較難獲取，其次單個(gè)小數(shù)據(jù)價(jià)值密度低，但海量數(shù)據(jù)集合后有很大的價(jià)值，缺乏一張有效的“網(wǎng)”把這些數(shù)據(jù)收集起來(lái)、利用起來(lái)。現(xiàn)在，隨著以4G、5G為代表的高效通訊方式日益成熟，云計(jì)算的技術(shù)日趨穩(wěn)定等，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)將能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)連接的下沉，解決好數(shù)據(jù)連接的“最后一公里”問(wèn)題，讓這種小數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)低成本、低功耗、低速率、低頻次、廣覆蓋場(chǎng)景，讓這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生巨大價(jià)值。

　　由此可見(jiàn)，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)應(yīng)當(dāng)是“電網(wǎng)公司主導(dǎo)，大家合作共建”的模式，同時(shí)它也是一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè)鏈，各個(gè)投資方面都會(huì)帶來(lái)很多的機(jī)會(huì)。